次日。
早上七點半。
時至九月，上京的晨風，已然透著幾分涼意。
東三環方向的300路公交車，正晃晃悠悠地在路上開著。
車廂里瀰漫著一股包子和豆漿的混雜味道，人擠人。
劉光明抓著吊環，身邊，是他的四個隊友。
昨天打定主意，今天自然便是行動。
為了不引起商場保安的注意，幾個人今天全都換了便裝。
李向東穿了一件舊夾克。
趙少強套著一件軍綠色的老頭衫。
孫明最誇張，戴了個大黑框眼鏡，手裡還攥著個編織袋，活脫脫一個進城探親的農村表哥。
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蘇曉琳也換了件灰布襯衣，頭髮隨意扎了個馬尾。
李向東緊緊抓著椅背，壓低聲音。
「光明啊，各位同學，咱們再對一遍帳吧。」
「我跟少強在一樓二樓的服裝區和百貨區轉悠，只看不買，專門盯手裡提著燕莎包裝袋的人，算提袋率。」
孫明推了推滑到鼻樑上的眼鏡。
「我在一樓洋酒和化妝品那個大收銀台斜對面的休息區坐著，拿著報紙擋臉。」
「專門記收銀機響的次數，看顧客掏的是多少錢的大票子，估算客單價。」
蘇曉琳點點頭，指了指自己和劉光明。
「我跟光明去後門的供貨通道。」
「去翻垃圾桶，看進銷存周轉，順便摸一摸他們找了哪些本土供貨商送貨。」
對完分工，趙少強搓了搓手，乾笑兩聲。
「你們別說，這干法我還真是頭一次。」
「以前跟周老師做調研，那都是穿得板板正正，拿著介紹信去人家辦公室喝茶看報表。」
「今天這搞得跟特務接頭似的，我這心裡還真有點發毛。」
李向東沒好氣地白了他一眼。
「發什麼毛。」
「還有，什麼叫特務？」
「昨天光明不是把邏輯都講透了嗎，我覺得這就叫實戰。」
「咱們今天可是帶著國家經貿委的任務來的，只許成功，不許拉胯！」
不多時，公交車在一個站牌前停下。
售票員扯著嗓子喊了起來。
「燕莎橋到了啊！下車的趕緊！」
劉光明帶頭下了車。
幾個人剛站定，抬頭往東邊一看。
蘇曉琳捂住了嘴巴，倒吸了一口涼氣。
1992年的東三環外，到處都是大片的農田和低矮的平房，連條像樣的柏油馬路都沒修全。
但在這些建築中間，一座龐然大物拔地而起。
燕莎友誼商城。
外立面全是大塊的茶色玻璃幕牆，在早晨的陽光下閃閃發亮。
樓頂上的巨大招牌透著一股強烈的現代工業氣息。
這跟他們平時習慣逛的王府井百貨大樓或者供銷社，完全是兩個世界的東西。
巨大的落差感，直接砸在幾個年輕人的心頭。
李向東咽了口唾沫，剛才在車上的幹勁莫名其妙消減了一半。
「這……這樓修得也太氣派了。」
孫明攥緊了手裡的編織袋。
「老外的資本，真有錢啊。」
劉光明面色如常。
他畢竟是兩世為人。
雖然前一世，沒活出精彩，但也算是見過世面。
這種九十年代初期的玻璃幕牆商場，在前世的他眼裡，連個三線城市的普通購物中心都比不上。
甚至，他還覺得那茶色玻璃有點土氣。
「走吧。」
「氣派是用來糊弄外行的，咱們是來查帳的。」
說完，他帶頭走向商場正門。
此時，商場準時開門。
劉光明一行人混在第一波顧客里走了進去。
剛跨進大門，一股強勁的冷氣撲面而來。
這年頭，國內的國營百貨大樓里，夏天頂多掛幾個吊扇，嗡嗡作響還吹的都是熱風。
燕莎這可是空調，溫度還開得低。
趙少強或許是不適應，還忍不住打了個哆嗦。
蘇曉琳環顧四周。
地面上鋪著光可鑑人的大理石地磚，一樓正中央有兩台自動扶梯在緩緩運轉。
那玩意兒可是個稀罕物，不少大爺大媽甚至不敢往上踩，在旁邊圍觀。
再看兩側的貨架。
一排排擺放得整整齊齊，打著明晃晃的射燈。
全是沒見過的洋牌子，包裝精美得讓人捨不得拆。
李向東走到一個賣進口男裝的櫃檯前。
他看了一眼那件掛在最顯眼位置的西服外套。
下面的標籤上寫著：1200元。
李向東腦子裡嗡的一聲。
一千二？
這件衣服，抵得上普通工人好幾年的工資！
「這賣得出去嗎？」
他小聲嘀咕。
剛說完，他轉頭就看到，一個大腹便便的私老闆，夾著個皮包，直接指著那件衣服讓售貨員幫他試試。
不多時，就是決定購買，開票。
那售貨員態度也是出奇的好，九十度鞠躬，雙手遞上票據。
沒有國營商店那種愛搭不理的臭臉。
硬體砸錢，服務降維，商品壟斷。
李向東頓時就覺得，後背冒出了一層冷汗。
他快步走回劉光明身邊，壓低了嗓音，語氣里多少有些亂。
「光明，這.......」
「我確實是第一次感受到這種差距啊。」
「咱們本土的零售業，哪有錢裝這麼貴的空調？哪能提供這樣的服務？」
「你看這客流，你看這成交速度。」
「難怪經貿委的領導那麼著急。」
「這簡直就是單方面的碾壓！」
趙少強和孫明也湊了過來。
剛才那一幕，他們自然也是看到了。
又聽李向東這麼一說，臉上全是同樣的無力感。
他們覺得，昨天在會議室里討論的倒逼機制、進銷存，在這個龐然大物面前，全成了空話。
劉光明自然看出了他們的情緒波動。
未戰先怯？
這是大忌。
「跟我來。」
不過，劉光明沒有多說，而是轉身走向了商場東側的家電區。
幾個人不明所以，只能跟上。
家電區的人比服裝區還要多。
一整面牆上，擺滿了日本原裝進口的索尼、松下大彩電，還有帶冰吧的雙開門大冰箱。
那畫面清晰度，那機器的質感，惹得幾十個顧客圍在前面指指點點，不時發出驚嘆聲。
「你看。」
李向東指著人群。
「這麼多人看，這得賺多少錢。」
劉光明雙手抱胸，靠在一根柱子上。
「別光看人頭。」
「向東，少強，你們倆仔細盯著這三十幾個人的手。」
李向東和趙少強愣了一下，順著劉光明的指示看過去。
過了足足五分鐘。
這三十多個人里，有人摸了摸電視機外殼，有人問了問售貨員功能。
但是，沒有一個人掏錢。
更沒有人去收銀台開票。
大家都是看完這台，又去津津有味地看下一台。
「看出點什麼了嗎？」
劉光明問。
趙少強撓了撓頭。
「這下子，他們光看不買了？」
劉光明點點頭，接著又指向不遠處的一個賣國產燕舞收錄機和普通電風扇的櫃檯。
那個櫃檯前人不多，只有四五個人。
但這短短五分鐘內，售貨員已經開出了兩張票。
劉光明拍了拍李向東的肩膀。
「這叫櫥窗效應。」
「老外把最貴、最好、國內根本造不出來的東西，擺在最顯眼的地方，打上最亮的燈光。」
「用這些東西，把老百姓吸引進來，給他們造成一種心理暗示，覺得這個商場無比高端。」
「但實際上，老百姓口袋裡的錢，還是有限的。」
「他們看看大彩電過過眼癮，最後真正掏錢買單的，還是那些價格相對便宜、日常能用得上的普通商品。」
劉光明指著那些只看不買的人。
「你們以來，看到這些，是會有錯覺，覺得外資不可戰勝。」
「因為，你們被他們的裝修和高價洋貨唬住了。」
「但是現在一看，又看到啥了？」
「他們花了不少錢裝的空調、買的地磚，最後維持他們運轉的流水，很大一部分依然要靠那些賣國貨和小百貨的利潤來支撐不是？」
「所以說啊，他們是做生意的，又不是神仙。」
「他們，也要面臨坪效和資金周轉的壓力！」
這一番話，說的是清清楚楚。
而一行人，都是上京大學的高材生，自然也是聽的明明白白。
所以，李向東腦子裡原本那股子被洋品牌壓垮的恐懼，瞬間消散了一大半。
他明白了。
外表看著嚇人，但底層的商業邏輯依然是進銷存那一套。
高檔貨賺的是噱頭，普通貨跑的才是現金流。
孫明在旁邊長出了一口氣，推了推眼鏡。
「光明同學，你可真是清醒。」
「被你這麼一拆解，我突然覺得，這洋商場也就那麼回事。」
劉光明看了看手錶，時間剛剛好。
「行了，濾鏡破了，現在可以幹活了。」
「李向東，趙少強，去數提袋率。」
「孫明，去收銀台估算客單價。」
「中午十二點半，商場外面的小菜館碰頭，對帳。」