吸菸室。
羅西指尖夾著煙。
剛剛親手按下個人微博的發布按鈕。
做完這一步操作。
他心裡懸著的巨石,終於稍稍落地。
在他的認知里。
這已經是絕境翻盤的最優解。
個人帳號親自下場道歉。
放下身段、主動認錯、承諾整改。
規格拉滿,姿態拉滿。
全網的怒火,怎麼著也該平息大半。
只要熱度回落,退訂潮就能止住。
口碑還有挽回的餘地。
短短几十秒的時間。
手機通知欄瞬間炸裂。
評論、轉發、私信、點讚。
各類提示音刷屏式瘋狂彈出。
密集程度,堪稱離譜。
羅西下意識以為,是真誠的道歉打動了網友。
輿論開始正向反轉。
他隨手點開微博後台。
視線落在自己剛發布的長文頂端。
下一秒,整個人直接僵在原地。
瞳孔狠狠收縮。
整篇道歉文案的最上方。
赫然掛著一行刺眼的文字。
羅總轉發文案。
簡簡單單六個字。
直接宣判了這波公關死刑。
這不是發自內心的個人自省。
這是徹頭徹尾的流水線公關表演。
全程代寫、複製粘貼、走流程式作秀。
連內部工作備註都懶得刪除。
敷衍兩個字。
直接焊死在公眾眼皮底下。
全網網友的觀察力,從來都是天花板級別。
原本大家還在糾結剎車踏板斷裂的質量問題。
還在討論1612牛不達國標的安全漏洞。
這一行備註出來。
所有人瞬間轉移焦點。
沒人聊車子質量了。
全員圍觀菊花集團的頂級敷衍式道歉。
評論區短短一分鐘。
直接被屠版刷屏。
清一色的嘲諷,根本停不下來。
「笑不活了,道歉文案自帶內部工作備註。」
「複製粘貼都能翻車,這公關細緻程度也是沒誰了。」
「百萬級豪車賣著頂級價格,道歉態度堪稱地攤級別。」
「合著從頭到尾就是演戲,羅總只負責點一下發布是吧?」
「嘴上真誠認錯,心裡半點不改,純純走過場糊弄消費者。」
輿論發酵速度,遠超所有人想像。
全新的熱搜詞條火速沖榜。
#羅西道歉微博自帶內部備註#
詞條熱度一路狂飆。
穩穩霸占熱搜高位。
和此前的#尊妙L900剎車踏板斷裂#詞條。
兩條負面熱搜,並排掛在榜單頂端。
雙重暴擊,疊滿崩盤buff。
全網吃瓜群眾雙倍快樂。
另一邊。
張一凡閒來無事刷著熱搜榜單。
一眼就刷到了羅西的史詩級社死名場面。
他剛剛趁著早盤開盤。
悄無聲息把手裡所有馳行汽車股票。
全部清倉拋售乾淨。
這筆持倉,從建倉到套現。
全程低調。
沒有任何人知曉。
包括馳行汽車、包括紅萌智行、包括羅西本人。
沒人知道張一凡手裡握著他們千萬級股本。
更沒人想到。
他會卡在輿情崩盤前夜,精準逃頂。
巨額浮盈落袋為安。
徹底抽身所有資本風波。
現在的他。
就是純純的高位吃瓜群眾。
事不關己,看得格外通透。
張一凡逐條翻看網友的嘲諷評論。
心裡只剩一個念頭。
自作孽,不可活。
本來昨天的輿情危機。
雖然兇險,但尚有一線生機。
低調認錯、全力整改、真誠補償。
哪怕姿態放低一點。
都能慢慢穩住口碑。
結果菊花一波掩耳盜鈴式控評。
刪視頻不撤熱搜。
強行勾起全網好奇心。
讓輿情二次擴散。
好不容易想出個人道歉的止損方案。
羅西又親手複製粘貼翻車。
帶上致命內部備註。
直接把最後一絲翻盤機會。
親手掐滅。
屬於是標準的雪上加霜,火上澆油。
手機界面彈出一條微信消息。
來自田軍。
內容簡短至極。
只有五個字。
友商是傻逼。
張一凡看著屏幕。
沒忍住直接笑出聲。
這話放在以前。
只當是圈內調侃。
今天看完菊花的全套離譜操作。
屬實精準概括。
沒有半點誇張成分。
他沒有回覆消息。
繼續往下刷新熱搜內容。
很快看到了懂車王的最新動態。
此前被強制刪除的實測視頻。
沒有再度上傳。
但懂車王根本沒打算認慫。
直接放出了全套原始實測存檔。
高清傳感器數據報表。
高速測試抓拍原圖。
全程力學採集記錄。
所有一手證據,全盤公開。
沒有剪輯,沒有刪減,沒有修飾。
懂車王的配文,態度強硬,正面硬剛。
網傳本次測試為極端暴力測試,純屬不實言論。
本次百公里緊急制動。
是民用乘用車常規安全必考科目。
三台全新未交付尊妙L900。
統一工況、統一速度、統一操作。
三台車輛剎車踏板全部斷裂。
斷裂臨界受力1612牛。
低於國家2000牛靜態荷載安全標準。
同場對比測試多款市面在售車型。
同等工況反複製動。
踏板結構完好,無任何變形破損。
最終結論清晰直白。
無暴力測試,無違規操作。
問題核心為車輛部件設計強度不達標。
證據齊全,數據透明,實錘焊死。
這一條動態發布之後。
原本還殘存的少許洗地空間。
徹底清零。
整個汽車測評圈、車企行業圈。
瞬間炸開了鍋。
視線重新切回菊花集團頂層吸菸室。
羅西死死盯著手機屏幕。
看著漫天遍野的嘲諷評論。
看著居高不下的雙熱搜詞條。
頭皮發麻,渾身發冷。
從業多年。
他從未經歷過如此離譜的公關翻車。
低級、可笑、致命。
他沒有絲毫猶豫。
直接撥通了公關部負責人的電話。
電話秒通。
羅西壓抑的怒火徹底爆發。
語氣冰冷刺骨。
「你們發給我的文案,為什麼帶著內部備註文字?!」
電話那頭的公關負責人。
聲音帶著止不住的顫抖。
滿心委屈,卻不敢辯解。
「羅總,那是我們內部排版的標記文字。
文件發送給您之前,我再三提醒過。
一定要刪除備註後,再複製發布!」
羅西怒氣直衝頭頂。
當場厲聲打斷。
「提醒?我全程快速瀏覽,壓根沒看到!」
現在說什麼都晚了。
全網截圖留存,全網二次轉發。
幾百萬上千萬人已經看完了這場笑話。
覆水難收。
他心裡飛速權衡利弊。
刪微博,等於心虛毀證。
會被網友解讀成刻意掩蓋失誤,進一步坐實敷衍態度。
不刪微博。
就要任由這條社死動態持續發酵。
源源不斷承受全網群嘲。
左右都是坑,進退全是死局。
羅西捏緊手機,指節用力泛白。
軟公關、賣慘道歉的路子。
已經徹底走崩。
既然溫和止損沒用,那就只能硬剛翻盤。
他立刻撥通內部群組電話。
拉入法務部、公關部所有核心負責人。
電話接通瞬間。
羅西直接下達指令。
「公關部立刻草擬最新聲明。
對外明確表態。
懂車王本次測試存在嚴重操作不規範。
人為側向發力別撬剎車踏板,屬於非常規濫用測試工況。
車輛本身不存在設計缺陷與質量問題。」
電話那頭的公關負責人急了。
連忙出聲勸阻。
「羅總,萬萬不可!
三台測試車同一位置斷裂,完整數據全部公開。
業內人士一眼就能看穿,強行甩鍋測試方,會引發更大範圍的行業爭議!」
羅西此刻早已怒火攻心。
完全聽不進任何勸阻。
他現在只想找個背鍋方。
把所有質量問題,全部摘乾淨。
他語氣強硬,不容置喙。
「按我說的原話發布。
所有後果,我全權承擔。」
命令下達,無人敢違逆。
三分鐘不到。
紅萌智行全新官方聲明準時上線。
通篇咬死一個核心觀點。
測試操作違規,人為損壞車輛。
和車輛本身質量、設計安全沒有任何關係。