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第259章 六公里也要問過車主

2026-10-12 09:51:38 作者: 星魔諾亞

  第二天10:00,事務所的印表機吐出兩份調查報告。

  陸觀把第一頁並排放在桌上。父親那份只寫父親的車牌、委託範圍和對應記錄;周女士那份只收她授權調取的材料。施工通知、物業制度和維修店接車規則屬於共同材料,各自複製一份,車輛照片、里程與監控截圖則沒有互換。

  林雪坐在他對面,先翻父親那份,再翻周女士那份。翻到附件目錄時,她用筆尖點了點頁碼。

  「這裡多了一張。」

  陸觀低頭看。周女士的續航照片被他誤放進父親報告的草稿附件,正式文件里雖然沒有列印,目錄卻還留著一行。

  他把那一行刪掉,重新生成目錄。

  「模板里漏刪了一行。」陸觀重新列印目錄,把周女士那份遞給林雪,「你看這份,我對我爸的。」

  林雪接過去,翻到復檢安排。陸觀將父親的報告從頭對完,又拿兩份目錄互相照了一遍,收好桌上的廢頁。林雪也合上文件,點了點頭。

  兩份結論都沒有寫「未造成任何損失」。復檢尚未結束,他們能確認的只是現有檢查未發現異常,也沒有收費和更換零件記錄。

  陸觀在處理意見處列出四個空框:要求書面道歉、承擔復檢費用、協商其他補償,或者在收到整改後結束委託。四個框都等著車主自己落筆。

  10:40,父親和周女士分別到達。

  陸觀請周女士到小會議間核對報告,林雪陪父親在前台看另一份。

  周女士翻到「續航變化」那一頁,指著備註問:「你們還是寫了二十公里。」

  「寫的是儀表估算減少二十公里。」陸觀把後面的總里程照片翻出來,「實際增加六公里。兩項都保留,但不會把它們算成二十六公里。」

  「維修店怠速能解釋?」

  「能解釋一部分。續航會隨空調和耗電重新估算,不能精確還原每一公里。你如果擔心油量或電瓶狀態,今天的獨立復檢會單獨出結果。」

  周女士又看了一遍,拿起筆,在報告簽收頁寫下:接受現有里程核對,保留對車況復檢結果的確認。

  「我不要求他們賠錢。」她說,「我要書面道歉,還要物業把鑰匙制度改掉。」

  「這兩項已經記上。是否接受道歉內容,等你看過原文再決定。」

  「別讓他再寫『好心辦壞事』。」

  陸觀打開她的處理意見,在後面加了一句:道歉書需如實寫明未經車主同意駛離小區,不以主觀動機替代事實經過。

  周女士核對完,陸觀送她回前台,再請父親進來。父親從第一頁看到最後一頁,先問的卻是費用。

  「你們查家裡的車,也按這個價?」

  「按事務所正常標準。」陸觀說。

  「那就開票。」

  「先看報告。」

  「報告我在看,錢也得問。」

  父親把費用頁折了個角,繼續往後翻:「我只要把『未經允許開出小區』寫進整改記錄。車沒壞,復檢費用照實際發生算,別給我塞券。」

  「書面道歉呢?」

  「他願意寫就寫。我不靠那張紙開車。」

  

  陸觀把父親的選擇填進報告附頁,遞給他簽字。父親落筆前又問:「我不同意追著賠,沒影響樓上那位吧?」

  「不影響。她的決定寫在她自己的報告裡。」

  父親這才簽名。

  13:30,承包方把整改文件送到物業。

  代管鑰匙的借還必須由兩名物業人員核對,每次記錄車牌、用途、車主聯繫情況和歸還時間;不再把整批鑰匙交給承包方留用。車輛需要駛離小區,必須取得車主單獨確認,門崗同時核對車牌與目的地。

  維修店也補了一頁接車規則:私家車由代理人送檢時,前台必須回撥車主本人;免費檢測同樣需要授權;無法確認時,不得接車。

  物業經理把文件讀完,提出給兩位車主統一送一年停車費。

  父親搖頭:「我沒要。」

  周女士說:「我也不要統一方案。我的要求昨天寫過了。」

  經理只好把補償提議改成由車主自行選擇,不再把兩人的簽字放在同一張表上。


  15:20,兩輛車在另一家維修機構完成復檢。

  陸觀沒有進入操作區。他和父親隔著玻璃看技師檢查底盤、電瓶與輪胎,林雪則陪周女士核對接車單。復檢結束後,兩份報告分別列印,結論都是沒有發現因本次送檢產生的故障或損傷。

  周女士拿到報告,先看車輛信息,又看當前里程。數字與昨天下午留存的照片相差三公里,正好對應從小區到復檢點的單程距離。

  「這次是我自己開來的。」她說。

  「也有你簽的接車單。」林雪把回執交給她。

  周女士笑了一下:「現在我算知道簽字有什麼用了。」

  施工主管在物業會議室等候。他把書面說明改了三遍,最終刪除「為業主排除風險」的開頭,第一句變成:本人使用施工期間領取的業主備用鑰匙,未經車主同意,將兩輛車駛離小區送檢。

  後面仍保留他出於安全考慮的解釋。周女士沒有要求刪掉,只讓他把「未獲同意」放在前面。父親看完,在簽收欄寫下「收到說明,不等於追認當日行為」。

  「車沒壞,這事我到這裡。」父親把紙折好,「下次誰要動,先打電話。」

  周女士接受了道歉和復檢費用,也選擇結束委託。物業和承包方另行處理施工主管的內部責任,不再要求兩名車主等待結果。

  陸觀把兩份簽收頁分別裝回文件袋。藍色歸父親,透明夾歸周女士。兩隻袋子各自封口,各自交到委託人手裡。

  17:50,父親在事務所前台付清調查費。

  陸觀看著到帳提示:「爸,您還真一分沒少。」

  「你查的是委託,不是替家裡跑腿。」父親說,「該收就收,回家吃飯另算。」

  林雪沒有打折,照常開了收據。她把收據遞過去時,父親看了一眼抬頭,又看了一眼公章。

  「挺像回事。」

  陸觀不服:「事務所本來就像回事。」

  「我說的是她。」

  林雪收回印章,面無表情:「陸叔,收據金額沒有誇獎折扣。」

  父親笑出聲,把收據揣進外套口袋。

  18:30,母親在家裡煮了面。

  林雪這次空著手進門,換鞋時仍習慣性報了一句:「今晚21:00前回事務所。」

  母親端著碗從廚房出來:「不用報這麼細。你們吃完再走,晚一點發個消息就行。」

  陸觀在旁邊笑:「《陸觀安全信息共享規範》執行過度。」

  「那份文件已經改名。」

  「叫什麼?」

  林雪沒回答,低頭去接母親手裡的筷子。

  飯桌上,父親只說復檢沒問題,沒有講調解室里的爭執。母親聽完,第一句話是讓他以後別把備用鑰匙隨便交出去,第二句才問物業賠了多少。

  「沒要賠償。」父親說。




  「一碼歸一碼。」

  母親念叨他兩句,還是把事務所收據夾進了車輛保養本。那張紙和保險單、年檢提醒放在一起,不像某種特殊紀念,只像這輛普通代步車又多了一次需要記住的經歷。

  飯後,兩人一起洗碗。

  陸觀故意學林雪在車庫裡的語氣:「我們一起查。」

  「我沒這麼說。」

  「說了。」

  「證據呢?」

  「我就是證人。」

  林雪把一隻沾滿泡沫的碗塞進他手裡:「證人負責洗。」

  「這屬於打擊證人。」

  「再說一句,證人也負責擦灶台。」

  陸觀立刻閉嘴。母親從客廳往廚房看了一眼,沒有進來幫忙,只把切好的水果放在門邊。

  20:15,兩人回事務所。

  林雪打開排班表,把原本標成「家庭事項」的兩格移出工作欄,單獨建了一個「共同時間」。陸觀看見後,拉開旁邊的椅子坐下。

  「這算什麼項目?」

  「不算項目。」

  「那為什麼要記?」


  「免得你把吃飯排在委託後面。」

  「我什麼時候——」

  林雪翻出他上個月三次臨時改晚飯時間的記錄。

  陸觀看著日期,識趣地換了問題:「共同時間裡有我爸媽,那我本人有優先級嗎?」

  「沒有。」

  「林社長回答得太快了。」

  「你可以提交申請。」

  「口頭申請今晚多留半小時。」

  林雪握著滑鼠,沒看他:「理由?」

  「陪老闆整理檔案。」

  「批准。」

  她點下保存,那個新建分類的顏色從灰色變成淺藍。陸觀沒再追問誰排在最前面。

  20:40,電腦右下角跳出一封正式郵件。

  發件人是維多利亞。她邀請陸觀參加公共路線復盤,郵件抄送導師和交通協作單位,地點在學校資料室,議題是此前路線模型中的換乘時間與施工繞行。

  邀請對象一欄,只寫了陸觀的名字。

  陸觀讀完,把郵件轉進事務所共享日曆,沒有先去看林雪的臉色。

  幾秒後,日曆旁多出一個「已閱」。

  林雪把公共資料室的開放時間調出來,又在第二天的共同時間後面加了一行空白。回復框仍停在陸觀的帳號下。

  陸觀靠過去:「這行等誰申請?」

  「等你說明復盤要多久。」

  「如果只有我一個人去?」

  林雪終於抬頭:「郵件寫得很清楚。」

  「那你不問維多利亞為什麼只請我?」

  「工作邀請,有導師和協作單位抄送,地點公開,議題明確。」她一項項念完,聲音平得過分,「我為什麼要問?」

  「因為你已經把她的名字看了四遍。」

  滑鼠停住。

  陸觀趕在林雪開口前,把那半小時的口頭申請改成一小時。

  「我今晚還是多整理一會兒吧。」

  「理由?」

  「求生。」

  林雪把一沓待歸檔材料放到他面前,終於彎了一下唇角。

  「批准。」


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