第二天16:00，前來反映油量異常的鄰居按約帶著授權書，來到物業調解室。
她姓周，住在陸家樓上。授權書只寫了自己的車牌、施工期間的出入記錄，以及維修店留存的對應工單。陸觀接過來先看落款，又把調查範圍念給她聽。
「只核對你的車，不看其他業主的記錄。維修店那邊，也只調你這輛車出現的時段。」
周女士點頭：「我只想知道那天誰開了我的車，還有油為什麼少了。」
陸觀等她在授權頁邊角補寫日期，才翻開下一張記錄。
她把手機里的照片放大。施工前一天，儀錶盤顯示剩餘續航四百一十七公里；施工結束後，只剩三百九十七公里。她起初以為車只在地庫里挪過一次，才會覺得少掉的二十公里沒地方去。
物業經理翻出承包方的兩車送檢名單，將周女士那一行和對應工單交給她核對。
她的車比陸父的車早兩天送檢，當日15:06駛出東門，15:48返回。維修店工單列出的項目仍是電瓶檢測、胎壓補充和短時怠速，費用為零。
「那剩下的續航呢？」周女士問。
陸觀看了眼她照片上的空調標識：「續航不是里程表。怠速、開空調、溫度變化，都可能讓估算值往下掉。先看總里程。」
周女士從手機相冊里翻出施工前的總里程照片，又讓物業陪同去車庫，當場核了一次數字。她確認這幾天一直坐地鐵，車沒有再開過。兩次總里程相差六公里，她將剛拍的照片另存一份，準備復檢時再對照。
「所以沒多開二十公里？」
「目前看到的是六公里。」陸觀說，「續航少二十，不等於行駛二十。維修店的監控還要按你的授權核。」
林雪把兩組數字分別記在紙上，沒有讓它們擠在同一欄。周女士盯著看了一會兒，臉色比進門時緩下來一點，卻沒有撤回授權。
「六公里也沒問我。」
「對。」林雪說。
施工主管坐在桌子另一邊，聽見這句話，忍不住把兩張免費工單推到中間。
「結果都是正常。周姐這輛車當時打火也慢，我們順路送去查一下，還給輪胎補了氣。真要算起來，我們沒收錢，還搭了人工。」
周女士看向他：「你給我打過電話嗎？」
「物業有聯繫方式，我以為他們會通知。」
「我問的是你打沒打。」
施工主管停了一下：「沒有。」
「那你別叫我周姐。」她把工單推回去，「我連你要開我車都不知道。」
陸父坐在旁邊，只把自己的藍色文件袋往回收了收。周女士的授權和照片放進另一隻透明夾，兩邊隔著半張桌子。
物業經理提出調取維修店全天監控。陸觀指著工單：「先找周女士這輛車進出工位的片段。要是中間有缺，再往前後看。」
「陸叔那段昨天已經導出來了，接著用不行嗎？」
「不是同一天。」林雪把工單日期轉過去，「而且省的是你們的時間，不是車主授權。」
經理低頭看清日期，改口聯繫維修店。
維修店很快發來兩段導出記錄。周女士的車在15:17進入工位，技師連接檢測儀，檢查胎壓，又讓發動機怠速運轉。15:35，車輛在院內前後移動一小段，隨後駛離。陸觀來回看了兩遍，沒看到拆卸零件的操作，後備箱也一直關著。
周女士逐段看完，又要求核對駕駛員。
進店和離店時，駕駛位都是施工主管。反光背心、工牌和左肩的黑色縫線與陸父車輛那次一致。他本人也在記錄上確認，沒有把車交給第三個人。
「車裡的東西少了嗎？」陸觀問。
「沒有。我今天重新查過。」
「有新劃痕、故障燈或者異常聲音嗎？」
「目前沒有。」
周女士說完，自己在陳述後面補了一句：未發現損壞，不代表同意送檢。
施工主管看見那行字，皺著眉靠回椅背。
「你們非要把兩件事拆開說。車好好的，人也沒拿東西，為什麼不能當成服務沒通知到位？」
周女士沒去碰檢測單，把手機里的施工通知翻給他看。
「你們讓我留鑰匙，是因為我要上班，沒法隨叫隨到地下庫。我還特意問過門崗，是不是只挪到旁邊。」
「可檢查一下也不費事——」
「我去上班，把你放在工地的東西搬走。晚上原樣送回來，告訴你免費保養過了。你樂意？」
主管扯了下嘴角：「那怎麼一樣。」
「哪裡不一樣？」
他沒回答。周女士將手機扣在桌上，拿紙杯時水晃了出來。林雪抽了兩張紙遞給她，又把杯子移遠了些。
「您慢慢說。」
周女士擦乾手，聲音低下來：「我不是非要為難誰。車裡平時放著孩子的安全座椅，我每天接送用。真出了事，你告訴我一句沒收費，有什麼用？」
施工主管看了看那份零元工單，將它從桌子中間收了回去。
周女士聽到這裡，轉頭問物業經理：「我交給你們的備用鑰匙，也是整袋給了他？」
「是，只用於施工挪車。」物業經理回答得很快，「離開小區不在授權里。」
「那為什麼門崗放行？」
門崗記錄上的出門事由寫著「施工挪車」。保安看到承包方通行證和物業登記，以為車輛只是從東門繞行到另一處車庫入口，沒有核對目的地，也沒有回撥車主電話。
物業經理當場讓工作人員拿來周女士的鑰匙袋。袋口還貼著她交存時的封簽，借用簿上同樣沒有及時填入歸還時間。
周女士拿起袋子：「也是下午一直帶在身上？」
施工主管點頭。
「承包方已經停借了。」經理說，「以後確需挪車，先聯繫車主，按車輛逐次登記，用完就收回，不再整批交給施工人員。」
陸觀看了眼周女士。她先問清「緊急險情」是否包括普通施工趕工，得到否定答覆後，才在臨時措施上簽收。
物業還準備給小區群發通知。初稿第一句是「近期便民車輛檢測引發部分業主誤解」。
林雪讀完，把手機推回去：「誰誤解了什麼？」
經理臉上一僵：「措辭可以再改。」
「寫發生了什麼。」周女士說，「別寫我們誤解。」
最終通知改成：施工期間，兩輛業主車輛在僅獲地庫挪車權限的情況下，被承包方人員駛離小區送往維修店；物業未完成出門覆核，現已暫停承包方鑰匙訪問權限，並分別聯繫涉及車主核對。
名單沒有發進群。物業只向兩名已經確認的車主點對點說明，其他業主如果懷疑自己的車輛被移動，可以憑車牌申請查詢本人記錄。
「要不要把所有車都篩一遍？」物業經理問。
陸觀指了指桌上的兩份授權：「我們不替全小區接委託。你們履行內部管理責任，可以自查；事務所只做兩位車主授權的部分。」
周女士要求維修店承擔一次獨立復檢。陸父沒有跟著作決定，只說自己要等承包方寫出完整說明。兩人的處理要求分別記進各自的調解表。
施工主管提出統一賠一張保養券，被周女士直接拒絕。
「我不要你替我保養。我只要以後沒人拿著我交來挪車的鑰匙，把車開出門。」
「那我書面道歉。」
「先把過程寫清楚。你道歉，是你的選擇；我接不接受，是我的選擇。」
她說完，把調解表拉回自己面前，一項項核對時間。
20:30，臨時處理方案終於簽完。
物業保存門崗、鑰匙和施工記錄；承包方停止任何未經車主確認的非必要挪車；維修店分別為兩輛車保留原始工單和對應監控。車輛是否復檢、是否要求道歉與補償，由兩名車主各自決定。
陸觀收起周女士的材料時，把她那張續航照片放在「車況說明」後面，沒有寫成額外十四公里的證據。她看見了，問：「這張還留著？」
「留。它解釋你為什麼提出疑問，也記錄當時儀表顯示。但報告會註明，續航估算不能直接當行駛里程。」
周女士點了點頭：「這樣寫行。」
走出調解室，父親落在最後，等其他人進了電梯才問陸觀：「如果她今天不授權，你們是不是就停在名單那兒？」
「我們會把名單交給物業保全，不會替她查車。」
「哪怕和我的情況一模一樣？」
「看起來一樣，也得她自己說要查。」
父親按下負一層，沒有再問。
到了車旁，他把鑰匙扔給陸觀：「你開。今天我不想碰它。」
陸觀接住鑰匙，沒有勸他立刻原諒誰。林雪坐進後排前，先讓父親親自拍下當前里程，又把照片發回父親自己的手機。
「不進事務所檔案？」父親問。
「先留在您手機里，明天復檢再帶來。」林雪關上車門，「周女士下午也拍過了，省得把後面的路算進舊帳。」
父親從後視鏡里看了她一眼，嘴角動了一下。
車駛出地庫時，門崗新加的回撥登記表已經擺上桌。保安認出車牌，習慣性看向施工通行證那一欄，隨後又抬頭確認駕駛位。
陸父坐在副駕駛，親口說：「車主在車上，是我讓他開的。」
橫杆升起。
陸觀看見林雪在後排給這次出門時間做了標記，故意問：「現在開始連我開家裡的車也要建檔？」
「給復檢留起點。」
「不是怕我偷偷多開六公里？」
林雪抬眼：「你可以試試。」
父親咳了一聲，把臉轉向窗外。陸觀及時閉嘴，卻從後視鏡里看見林雪把手機屏幕扣了下去。
她耳尖有一點紅。