第二天10:00，工作室負責人打開原始工程文件。
電腦屏幕中央是一張橫版合照。周奶奶坐在最右側，紅圍巾搭在胸前，一隻手扶著椅背，正朝鏡頭笑。
「先別動圖層。」林雪說，「從底層開始看。」
負責人把操作權交給當天的編輯。編輯二十多歲，坐下時先解釋自己只是按商家要求做豎版海報，沒有單獨針對任何人。
周奶奶沒有來工作室，由女兒和社區工作人員代表攜帶書面核對範圍。老人昨晚特意寫明，只查看本張海報工程，不調工作室其他客戶文件。
陸觀把那張範圍說明放在鍵盤旁：「先看文件，再談理由。」
編輯打開圖層面板。最底層是攝影志願者提供的完整原片，上方依次是日期、活動橫幅、商家標誌和一隻豎版裁切框。
框線從周奶奶膝前切過。框外的她在工程里仍然存在，只是在導出時不進入成片。
「第一版也是這樣？」陸觀問。
編輯調出活動後第二天的自動保存記錄。
09:18，他第一次把橫圖拖進豎版模板，上下都留著較寬空白。周奶奶完整出現在畫面里，但中央橫幅顯得很小。
09:26，他放大底圖，周奶奶只剩半邊肩膀。
09:34，商家運營人員在預覽群里回復「標誌再大一點，橫幅居中」。編輯向右下角增加藍色品牌塊，又把照片往左移了幾十個像素。
第二次導出時，周奶奶從畫面里徹底消失，椅背也被標誌蓋住。
「你知道這裡是一個人嗎？」社區工作人員問。
編輯放大第一版：「當時看到邊上有人，以為是陪同家屬。商家要突出活動橫幅，我就選了中央區域。」
「陪同家屬為什麼可以裁？」周奶奶的女兒問。
編輯張了張嘴：「版式總要取捨。」
「你問過她是不是參加者嗎？」陸觀問。
「沒有。」
「問過社區哪些人必須保留嗎？」
「也沒有。商家只說活動照片可以宣傳。」
陸觀把「未詢問，按版式取捨」原樣記進核對表，讓編輯自己確認簽字。
工作室負責人調出交付記錄。編輯發過兩張預覽：第一張還能看見周奶奶半邊肩膀，第二張已經沒有。商家只回復「第二張版式更乾淨」，社區收到的是第二張低清圖。
「乾淨是什麼意思？」林雪問運營人員。
「留白少，品牌更顯眼。」
「不是要求清除某個人？」
「不是。我們連她是誰都不知道。」
周奶奶女兒聽完，臉色仍不好看，卻把原本寫在便簽上的「故意排擠」劃掉了。
10:45，陸觀請編輯重新走一遍導出過程。
編輯先複製工程，避免覆蓋原文件。完整底圖的文件名、拍攝時間與社區提供的原片一致；嵌入後沒有換臉、拼接或抹除。問題只發生在豎版裁切框與品牌圖層的位置。
他關閉品牌圖層，成片右下角露出半把椅子，周奶奶仍不在。再把裁切框向右拖，老人重新出現，左側卻少了兩名站在邊緣的參與者。
「所以把框往右移，不是解決。」社區工作人員說。
「對。」編輯說，「豎版裝不下這麼寬的人群。」
「那就不用這張做豎版。」周奶奶女兒說。
編輯停住滑鼠。
工作室原先準備把人物重新拼到中央。陸觀看到操作方案，先問：「這是周奶奶要求的嗎？」
「不是，我們想免費修好。」
「她要求的是完整合照，不是換站位。」
社區工作人員拿出老人簽過的委託補充。上面寫得很清楚：不把她單獨放大，不重新拼接人物，不製造一張現場不存在的排列。
負責人把「人物重排」方案刪掉，改為橫版完整合照與另外選擇無集體人物的豎版素材。
11:20，編輯導出操作歷史。
陸觀只要本項目的時間、裁切參數與圖層修改，不接收工作室字體庫、其他客戶目錄和內部報價。負責人把文件複製到新文件夾，當面檢查後簽字。
商家運營人員問：「既然社區說過照片可以宣傳，我們重做一張完整的，不就結束了嗎？」
林雪讓工作人員把原聊天投到屏幕上。
社區發的是：這些活動照片可以用於後續宣傳。
沒有寫發布主體，沒有寫公開平台，也沒有說明品牌GG、裁切方式和使用期限。
「這句話是誰發的？」林雪問。
社區工作人員舉手：「我發的。我以為只是社區活動回顧。」
「照片裡的人知道嗎？」
「當時沒逐個問。」
「那就回去逐個問。」周奶奶女兒說，「別拿一句群消息替所有人答應。」
負責人擔心以後社區活動沒法做宣傳，提出製作一張統一授權表，活動報名時讓所有人一起勾選。
「可以有統一表格，不能有統一答案。」陸觀說，「社區內部紀念、商家公開宣傳、個人特寫，至少分開寫。願意哪項，由本人勾哪項。」
「孩子呢？」
「由監護人確認，而且不能把參加活動默認成同意宣傳。」
13:40，幾人回到社區核對報名材料。
簽到表只有姓名、聯繫電話和緊急聯繫人，沒有肖像使用欄目。活動門口的舊通知寫著「現場有攝影志願者記錄」，也沒有提商家海報。
社區工作人員從商家公眾號往前翻，發現同一活動還有六張照片。其中兩張有未成年人正臉，一張是孩子單獨領禮物的近景。
「這些也是同一句『可以宣傳』發出去的？」陸觀問。
「是。」
工作人員當場聯繫監護人。第一戶明確不同意商業展示，要求刪除；第二戶只同意社區內部活動記錄，也要求商家下架公開頁面。
商家運營人員沒有等所有人到齊，先把兩張涉及未成年人的圖片設為不可見，記錄連結、下架時間與後台文件名。其餘圖片暫時停止轉發，等待逐人確認。
工作室也停止繼續使用原模板。負責人原本準備發布一則統一道歉，被周奶奶通過電話攔住。
「你們先把我和孩子的圖處理好。道歉別又放我們的臉。」
負責人愣了一下，重新起草純文字說明。
社區沒有等新表格印好，先用三種顏色的便簽做了一輪確認。
綠色代表同意社區內部紀念，藍色代表另行同意商家公開宣傳，灰色代表暫不使用。工作人員每問一人，就把對應便簽貼在名單旁，不在電話里催著答「都可以」。
第一名老人同意社區群保存，卻不同意出現在商家公眾號。他說家裡人不希望自己的近照被陌生人轉發。
第二名老人願意公開完整合照，但要求不要標姓名。
第三人正在住院，電話由女兒接聽。工作人員剛想請女兒代答，林雪指了指名單上的本人簽名欄。
「她現在能自己決定嗎？」
女兒說母親意識清楚，只是不方便接長電話。工作人員便約好晚上由家屬把錶帶到病房，不在當場勾選。
「一張照片也要等這麼久？」商家運營人員問。
陸觀把三種不同選擇攤給他看：「已經問過三個人，就有三種答案。等不是多餘。」
還有一名老人沒有智慧型手機，只用座機。社區工作人員上門前先說明來意，沒有拿著成片讓他只能在門口匆忙簽字。老人聽懂商業宣傳和社區紀念的區別後，選了只留內部版。
到14:20，名單上仍有五格空白。
商家沒有再問什麼時候能重新發布，而是先撤掉公眾號後台的定時推送。工作室則把新模板標成「待授權」，任何人都不能直接導出公開版。
社區工作人員看著一排顏色不同的便簽，嘆了口氣：「以前群里問一句『大家沒意見吧』，沒人回就當同意，確實省事。」
「省掉的是誰的回答？」周奶奶女兒問。
工作人員沒再說話，把那張舊的統一確認表揉掉，換成逐人選項。
14:30，周奶奶來到社區。
陸觀把工程過程用三張對比圖講給她聽：完整原片、第一次裁切、最終海報。每張圖都標出時間，沒有使用「惡意」「排擠」之類的詞。
老人看得很慢。看到最終裁線時，她抬手在自己座位前劃了一下。
「他們不是認得我以後刪的？」
「現有記錄里，沒有人討論您的身份。」陸觀說，「編輯為了豎版和商標選擇中央構圖，知道邊緣有人，但沒有確認是誰，也沒有問能不能裁。」
「那也不對。」
「對，所以現在由您決定處理要求。」
周奶奶沒有要求處罰編輯。她提出三項：舊海報和線上版本下架；新圖如果發布，要先取得照片中每個人的選擇；自己的版本必須保留原站位，不單獨放大。
社區工作人員逐項寫下，請她確認。
「還有孩子那些。」老人提醒，「大人嫌麻煩，也不能替孩子隨便留在GG里。」
兩戶監護人的刪除要求被單獨列入處理表，沒有混進周奶奶的委託。
工作室負責人把完整工程導出一張無品牌橫版合照。導出前，他打開預覽讓周奶奶看。老人從左邊數到右邊，確認所有參加者都在，才點頭。
「這張先給社區保存。」她說，「商家要發，等大家簽完再說。」
負責人把文件交給社區，沒有直接上傳。
林雪核對交接記錄後，將事務所的臨時副本刪除，只保留校驗值和操作歷史。原圖由社區與攝影者按各自授權保存。
陸觀關上電腦前，又看了一眼那條豎版裁切框。
他在復盤欄寫下：09:18完整底圖入模板；09:26放大裁切；09:34後疊加品牌並再次移圖。寫完，他把三張對應預覽排在記錄下面。