林婉凝的腦子飛速運轉,整理思路。
她的宸慧信息科技,主打的就是中小商家輿情監測、口碑風控,靠精準、及時、全面的數據抓取立足市場。
精準度,就是公司的立身之本。
一旦口碑崩了,剛開業的公司根本扛不住。
好在,現在都是給那些商戶免費試用,因為商戶沒花錢,雖然有不滿,但是還不至於直接翻臉。
但是如果問題不解決,就意味著公司能力不行,會失去客戶,失去市場。
因此,這件事必須立刻徹查,給那些商戶一個滿意的答覆,並且全權承擔補救。
即使最終問題解決了,也得為這幾天的失誤,給那些商戶作出相應彌補。
之前收到粉色小皮具的柔軟暖意、沈母秘密帶來的心頭波瀾,以及和沈雲飛聊天的輕鬆調皮,全都被這突如其來的商業危機衝散。
夜色朦朧,銀色的奔馳車疾馳趕往公司。周美娜全神貫注地開車,林婉凝坐在副駕駛給何念打電話,讓他通知胖虎和阿澤立刻來公司。
半小時後,宸慧科技公司空氣凝重緊張,全員集齊。
胖虎快步衝到主控電腦前,滿臉難以置信。
「怎麼會失靈?姐寫的程序很穩啊,而且我們天天都在維護,怎麼可能出這種問題!」
阿澤坐下來,迅速登錄備用伺服器,快速翻閱後台記錄,眉頭緊鎖。
「這幾天課間,我偶爾看到頁面波動,以為是網絡卡頓造成的,沒想到系統出了問題。」
何念沉默不語,梳理著後台日誌,指尖快速敲擊鍵盤,片刻後才開口。
「絕對不是程序BUG,就算有漏洞,也不可能連續三天失靈。」
林婉凝坐在主屏幕前,頭髮隨意扎在腦後,小臉緊繃蒼白,目光犀利地盯著屏幕上密密麻麻的代碼。
聽到何念的話,她讚許地點了點頭。
「你判斷得沒錯,我剛剛也排查了一下,我們的程序沒有任何問題。」
胖虎和阿澤聞言,臉色複雜難堪,對視了一眼,異口同聲地辯解。
「林總,阿念,我們絕對沒有泄露程序代碼!」
這個時候絕對不能自亂陣腳!
林婉凝擺擺手,嘴角努力扯出一抹笑意,輕聲打斷他們。
「不要胡思亂想,泄密和現在的故障特徵完全對不上。」
「如果真是代碼泄露,拿到我們源碼的人只會復刻系統、搶我們的客戶,根本不會造成我們這邊全線抓取失靈。從技術邏輯層面來講,根本行不通。」
她條理清晰的一番分析,穩穩壓住了人心。
胖虎和阿澤臉上的惶恐褪去,但是依然很困惑。
這時,何念蹙著眉,冷靜開口。
「我們還是先排查數據鏈路吧,既然我們確定代碼沒有問題,那問題肯定出在交互埠上。」
林婉凝眼底掠過一絲讚許。
這小子平日裡在她面前總是調皮隨性、愛開玩笑,可一旦投入工作,卻格外專注敏銳。
她迅速給大家分工,深夜緊急攻堅戰正式拉開序幕。
小姨負責整理合作商戶台帳,為後續統一補采、致歉做好準備。
胖虎負責梳理全網抓取任務的中斷節點,分類記錄報錯細節,排除程序運行的bug。
阿澤檢測表層流量起伏,留存記錄每一秒的數據曲線。
何念負責底層原始日誌,跟蹤整條鏈路的運行痕跡。
林婉凝坐鎮主控機位,緊盯常人容易忽略的平台訪問閾值和限額記錄,順著數據鏈路,一層一層地進行溯源排查。
夜色沉沉,窗外街市燈火次第熄滅,宸慧科技的辦公室里卻燈火通明,此起彼伏、清脆利落的鍵盤敲擊聲,在寂靜深夜裡持續迴響,宛若一陣陣春雨。
懷孕五個月的林婉凝不耐久坐,腰背酸脹,小腹墜脹。
但是,她只能趁大家不注意,悄悄揉一下後腰,然後繼續工作。
她是宸慧科技的主心骨,眼下公司生死存亡懸於一線,她半分鬆懈都不敢有。
整整三個小時過去了。
胖虎與阿澤依舊一無所獲,懊惱地停下操作,滿臉焦灼。
何念始終沉著冷靜,將三日分段日誌反覆比對、交叉復盤,最終篤定地出聲。
「故障不是我們程序的自身問題,應該是程序對接外部平台的中間鏈路出了阻隔!」
「可到底是什麼原因,能讓所有商戶同步失靈三天?」
眾人卡在瓶頸,一籌莫展。
咔噠——
林婉凝滑動滑鼠的聲音驟然停落。
她的指尖精準地定格在屏幕底端那些密密麻麻的陌生IP訪問記錄上,清透的眼底瞬間凝上一層冰冷的怒意。
「不是鏈路自然故障。」
「是同行惡意打壓,硬生生堵死了我們的抓取通道。」
她拖動滑鼠,拉出完整的異常訪問軌跡,語氣冷靜而銳利,逐條剖析根源。
「他們利用海量分布式代理IP,持續高頻轟炸公共接口,惡意擠占平台抓取配額,直接觸發官方風控機制。平台為了抵禦異常流量,直接限流、屏蔽、切斷了我們的爬蟲通路。」
「我們的系統本身沒有任何漏洞缺陷,只是抓取入口被人為地惡意封死,才造成了全網大面積漏抓、預警徹底失靈。」
何念目光掃過滿屏雜亂偽裝的IP段,清雋的臉龐徹底沉冷。
「擺明了是正面技術比拼不過,就用這種陰私下流的手段搞惡性競爭。」
阿澤連連搖頭,滿心不齒。
「靠打壓對手搶市場,格局實在太小。」
胖虎攥緊拳頭,憤懣不已。
「太卑鄙了!能不能順著這些記錄溯源,查到到底是誰在背後搞鬼?」
何念指尖輕點屏幕上層層拆分的代理地址,無奈搖頭。
「對方使用的是境外分布式跳板IP,以我們目前的技術和權限,只能批量攔截屏蔽,短期內根本沒法精準鎖定幕後操作者。」
林婉凝點了點頭,黑眸覆上一層深冷。
「所有原始攻擊日誌我已經全部單獨備份存檔。」
「眼下優先解決商戶危機、保住客戶、穩住公司根基。等這次難關渡過後,我們慢慢拆解痕跡、深挖線索,總有一天能揪出暗處搞小動作的人。」
終於找准癥結所在,眾人瞬間穩住心神,立刻分頭全力搶修。
何念牽頭重構傳輸通道,搭建多層加密抓取鏈路,規避平颱風控檢測,徹底解決限流封鎖問題。
胖虎、阿澤批量清洗、拉黑攔截惡意代理IP,搭建臨時流量防護規則,杜絕二次轟炸。
林婉凝快速編寫全自動批量補采腳本,連夜追回商戶整整三天遺漏的差評、客訴與全網負面帖子。
小姨加速整理完整的致歉補償方案,為後續上門安撫商戶做好萬全準備。
凌晨四點的深城,夜色依舊濃重如墨,天邊沒有半點破曉的微光。
不知熬了多久,後台數據流終於恢復平穩通暢,再也沒有一絲報錯彈窗。
三天遺漏的所有輿情數據全部補采歸檔,攻擊攔截記錄、故障排查報告、全套售後補救方案,一一整理完畢、規整齊全。
壓在眾人心頭整整一夜的巨石,轟然落地。
胖虎長長舒了一口氣,身子向後一靠,癱在椅上,激動地歡呼。
「穩住了!終於徹底活過來了!」
阿澤眉眼舒展,笑著釋然搖頭。
「差點崩盤,還好有驚無險!」
何念輕輕吐出一口濁氣,語氣依舊沉穩篤定。
「通路完全通暢,臨時防護體系全部就位,短期內不會再被惡意封堵。」
滿室儘是劫後餘生的輕鬆與振奮,壓抑緊繃了一整夜的氛圍,終於徹底鮮活過來。
林婉凝臉上露出笑容,欣慰地站起來,正要開口鼓舞眾人,身子卻猛地一晃,踉蹌了半步。