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第84章 幸福快遞遇襲

2026-10-13 13:42:08 作者: 九是這麼牛

  幸福快遞最近算是真正的步入了正軌,

  有了葉晏專門暗示傾斜給李昊天的海量訂單加持下,營業額可以說是與日俱增。

  原本租的屋子由於實在是太小了,李昊天乾脆把快遞櫃全部移除了,做成了自己專門的一個辦公室。

  又在隔壁租下了一個大倉庫,專門用來進行快遞分揀。

  同時隨著公司的規模擴大,李昊天自己也送不過來快遞了,於是又雇了幾名快遞員。

  如今再走進幸福快遞,誰見了都得喊一聲 「李老闆」。

  可只有李昊天自己知道,這聲 「老闆」 聽著風光,背後有多累。

  他坐在辦公室那把淘來的二手辦公椅上,皮革表面磨得發舊,坐久了還會吱呀作響。

  桌上攤得滿滿當當:左邊是一摞投訴單和異常件記錄,中間是片區續約合同和工商的例行檢查通知,右邊壓著員工的考勤表和社保申報材料,電腦屏幕上還停留在物流系統的後台,跳動著實時更新的訂單數據。

  以前他送快遞,只要把件按時送到,不出錯,一天的活就算幹完了。

  現在不行。

  大清早要盯著分揀,怕員工分錯片區耽誤時效;

  白天要處理各種客訴,賠笑臉、講道理、協商賠償;

  到了晚上還要對帳、做報表、對接分撥中心,時不時還要應付各個部門的檢查和暗示,連喝口水的功夫都沒有。

  

  他以前總覺得,躲開鎧甲召喚人的身份,開個小快遞站,安安穩穩過日子,就是最大的幸福。

  可真把店開起來、規模做大了才發現,普通人的日子,半點不比打打殺殺輕鬆。

  「咚咚咚 ——」

  敲門聲響起,帶著點小心翼翼的遲疑。

  李昊天揉了揉發脹的太陽穴,放下手裡的筆:「進來。」

  門被推開,兩個快遞員低著頭走了進來,站在辦公桌前,像兩個做錯事的小學生,連頭都不敢抬。

  一個是剛入職的小孫,平時幹活挺麻利,就是有點毛躁;另一個是老周,曾跟李昊天在一個快遞公司共事過,辦事穩重,今天也一臉窘迫。

  他指著桌前的椅子,語氣平靜:「坐吧。說說吧,到底是什麼情況。」

  他先點了小孫的名字。

  這起投訴他早上剛看到,備註是 「鮮花提前送達、導致客戶感情糾紛」,看得他一頭霧水。

  小孫抬起頭,臉上帶著愧疚,可語氣卻透著幾分理直氣壯的委屈:「老闆,真不怪我。那訂單備註的是『上午九點前驚喜送達』,我八點四十就送到了,敲開門是他女朋友接的,一起開門的還有她女朋友的老公,當場就把花奪過去摔地上了,踩得稀爛。」

  他撓了撓頭,越說越無奈:「那男的一口咬定是我送早了,破壞了他的『驚喜計劃』,是我壞了事。花壞了,花店不給退,他就把氣撒我身上,直接投訴了,還要求我們賠鮮花錢和精神損失費。」

  李昊天聽得愣住了。

  送早了也能投訴?還是因為撞破了人家家裡的事?

  他盯著投訴單上 「感情糾紛」 四個字,陷入了深深的沉默。

  這事奇葩程度,簡直夠上《走近科學》拍三集。

  說到底,開門做生意,客戶就是上帝,哪有跟上帝講道理的份。

  他壓下心裡的無語,轉頭看向老周,指了指桌上另一張丟失件的投訴單:「那你呢?客戶投訴他的快遞在我們站點弄丟了,要求全額賠償。這是怎麼回事?」

  老周臉一下子就紅了,不好意思地撓了撓後腦勺,眼神躲躲閃閃的,半天憋出一句話:「老闆…… 那哥們買的快遞是個叉車。我們昨天分揀的時候,剛好你出去談合作了,大夥合計著,肯定是你給倉庫買的新設備,之前你不還說手動搬貨太累,要添個叉車嗎?」

  他聲音越來越小:「然後…… 然後我們就直接拆了,拿到倉庫用了一上午,推貨是真好用。直到剛才後台收到投訴,我們才反應過來,那是客戶的快遞,不是公司買的……」

  「所以你們就直接用了?」 李昊天重複了一遍,感覺太陽穴突突直跳。

  「啊…… 就用了一小會兒。」 老周趕緊補充,「輪子都沒磨花,就是拆了包裝,要不…… 我們給人送回去,道個歉?」


  李昊天沒說話,靠在椅背上,伸手使勁揉著自己的太陽穴。

  玫瑰送早了被投訴,快遞寫著叉車就被員工拆來用了。

  這都叫什麼事啊?

  他看著面前兩個低著頭的員工,心裡也明白,這事說起來員工有責任,馬虎、想當然,可根子上的奇葩,還是出在客戶身上。

  可開公司做買賣,哪能跟客戶掰扯對錯?最後受損失、賠笑臉、擦屁股的,還不是他這個老闆。

  「行了,我知道了。」

  李昊天疲憊地擺了擺手,「鮮花那單,我去跟客戶協商,看看能不能少賠點;叉車那單,叉車留下來咱們自己用吧,該賠償給客戶多少錢就賠多少。」

  他頓了頓,補充道:「下次再有分不清的件,先問我,別自己做主。都記住了?」

  「記住了!謝謝老闆!」 兩人如蒙大赦,連忙點頭。

  「出去吧,我自己待一會兒。」

  「哎,好。」

  兩個員工輕手輕腳地退出辦公室,還貼心地帶上了門。

  辦公室里重新安靜下來,只剩下電腦主機輕微的嗡鳴聲。

  李昊天往前一趴,臉埋在臂彎里,只覺得渾身都累。

  太難了。

  實在是太難了,安穩日子也不是那麼好過的。

  房租、水電、員工工資、平台罰款、客戶投訴、各種檢查…… 樁樁件件都要他操心。

  以前送快遞,身體累,睡一覺就緩過來了;現在當老闆,心累,躺到床上腦子裡還全是雜事,連覺都睡不踏實。

  他悶在胳膊里,悶悶地嘆了口氣。

  難道自己天生就不是過安穩日子的命?

  「啊!!」

  「救命啊!」

  就在這時,店外突然傳來兩聲悽厲的慘叫,伴隨著重物倒地的哐當聲和員工驚慌的呼喊。

  李昊天心裡猛地一沉,幾乎是本能地立刻起身,幾步衝到門口,一把拉開辦公室的門。

  眼前的景象讓他瞳孔驟然收縮。

  只見街道中央,站著一個近兩米的人形怪物。

  它右手提著一柄碩大的金瓜重錘,看著就有千斤重。

  剛才跑出去的兩個員工就癱在不遠處,嚇得臉色慘白,腿腳發軟站不起來,只能手腳並用地往後蹭。

  那怪物緩緩轉動腦袋,暗紅色的目光掃過癱在地上的員工,又看向幸福快遞的店面,發出一聲低沉的嘶吼。

  它抬起手裡的金瓜重錘,腳步沉重地往前邁了一步,地面都跟著微微震顫。

  目標,顯然就是這邊。

  李昊天的心臟瞬間提到了嗓子眼。

  他下意識地想去找召喚器,但刑天召喚器早就交給葉晏了,他身上現在什麼都沒有。


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