工會訂單第二天上午定了。
不是三百份一次交付,而是一百二十份先發,一百八十份二十天後視原料和反饋確認。合同里寫明,青山倉庫不接受臨時替換低標原料,不壓縮驗收流程;王東作為介紹人,只拿寫明的介紹費,不參與包裝文案和售後承諾。
馬老闆看到合同,第一眼先看金額。
看完金額,他整個人都精神了。
"這單夠頂前面好多小單。"
張偉先看的不是金額,是責任欄。銷售主體、出庫主體、介紹人、售後聯繫人,四欄分開,沒有混在一起。王東的名字只在介紹人那一欄,後面寫著不得對外宣稱代表青山倉庫。
王東簽字時,手停了一下。
馬老闆在旁邊看得清楚,嘴角忍不住往上翹。
"王總,這欄看清楚。"
王東抬頭看他。
馬老闆笑得很客氣:"別又說表達不嚴謹。"
王東臉色一黑,最終還是簽了。
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簽完後,他把筆放下,忽然說:"前面禾田那事,我認。"
院子裡安靜了一下。
王東這人很少當面認錯。以前他就算輸了,也要找個台階,說市場變化,說下面人不懂,說大家誤會。這次沒有。
他說:"我以前覺得你們把事做小了。現在看,很多事不是小,是沒漏。"
這句話說得彆扭,卻已經很難得。
張偉沒有趁機刺他,只把合同收好。
"這單按合同走。"
王東點頭。
"按合同走。"
馬老闆在旁邊覺得不過癮。他還想聽王東再多低頭幾句,可張偉已經轉身安排排產。青山這邊沒人沉浸在王東認錯里。合同簽完,貨才剛開始。
一百二十份禮盒當天進入打包。小曹負責批次碼,許苗負責說明卡,馬老闆負責客戶溝通,趙秀梅帶著兩個嬸子做外盒檢查。林晨沒有插手,只在午飯時送來一鍋湯。
趙秀梅嘴上嫌他多事,手上卻給每個人盛了一碗。
下午,王東還沒走。他站在院子邊看打包,看著每隻盒子貼碼、裝卡、覆核、封箱。看了半天,他終於明白為什麼青山不敢十天做三百份。
這不是慢。
這是每一步都有人盯。
傍晚,第一批一百二十份封箱完畢。郭主任那邊派車來取貨,現場按清單點數。王東站在旁邊,幾次想插話,都忍住了。
點到最後一箱時,司機說:"多備兩箱沒有?單位那邊經常臨時加人。"
馬老闆下意識看張偉。
這種話太常見了。以前做生意,多備兩箱顯得會做人。可現在每一箱都有批次和名單,多出來的兩箱給誰、算誰、售後怎麼走,都不是小事。
張偉說:"沒有多備。需要增加,另登記下一批。"
司機有點不高興:"兩箱都沒有?"
王東這時開口了。
"按合同走。"
院子裡幾個人都看向他。
王東臉上有點不自在,卻沒有改口。
"這批一百二十份,對應一百二十個發放名額。臨時加,就亂了。"
馬老闆眼睛一下亮了,像看見什麼稀奇東西。
司機嘀咕了兩句,還是簽了收貨單。
車子開走後,馬老闆終於忍不住。
"王總,進步很大啊。"
王東看他一眼,沒好氣地說:"被你們折騰出來的。"
林晨端著空鍋從廚房出來,聽見這句,淡淡說:"能折騰明白,也算本事。"
王東愣了一下。
這句話不像夸,也不像損。他沉默片刻,點了點頭。
第一批貨發出當晚,工會聯繫人在群里發來驗收照片。箱子整齊擺在庫房,說明卡和批次碼都拍得清楚。郭主任只發了一句話:第一批收到,發放名單按批次對應。
馬老闆看著那張照片,心裡比看到金額還踏實。
王東也在群里。他沒有發GG,沒有發慶祝,只回了兩個字:收到。
這兩個字很普通。
可對青山倉庫來說,比他以前那些漂亮話順眼多了。
更順眼的是,他沒有把照片轉到自己的客戶群。馬老闆特意盯了一晚上,沒看見王東發任何"成功案例"。第二天見面時,馬老闆忍不住問他是不是忍得很難受。
王東看他一眼,說難受。
"那你怎麼沒發?"
"合同寫了。"
馬老闆笑得差點岔氣。王東臉色不好,卻沒有反駁。合同兩個字以前在他嘴裡是拿來壓別人的,現在終於也壓住了他自己。
張偉把這件事記進大單記錄。介紹人未擅自宣傳,六個字,看著普通,卻說明這一單真的按邊界走了。王東有沒有徹底變好不重要,重要的是規則讓他不能隨便變壞。
第一批貨發出去後,倉庫沒有停。小曹把剩餘包裝清點了一遍,許苗開始跟橋口確認筍乾第三輪,馬老闆則按郭主任要求準備回訪話術。三百份大單的第一批只是開頭,真正考驗在發到人手裡以後。
王東離開前,單獨找了張偉一次。他說以後如果有類似單位單,能不能先給他一張需求表,免得他又把話說滿。馬老闆在旁邊聽見,差點笑出聲。
張偉卻認真給了他一張空表。上面寫著數量、用途、發放對象、交付時間、預算、售後要求、是否允許分批。王東看著這張表,沉默了幾秒。
"以前我都是先問預算。"
張偉說:"所以以前容易漏。"
王東沒反駁,把表折好放進包里。這個動作很小,卻讓馬老闆看了很久。一個人是不是真低頭,不看他說了多少認錯的話,要看他願不願意帶走一張麻煩的表。
林晨看見後,只說:"能帶走,才可能帶回來。"
當天晚上,第一批發貨的視頻在工會內部群里傳了一圈。視頻不是青山拍的,是司機裝車時順手拍的,畫面里能看到每箱編號和簽收表。郭主任問能不能把這段給青山留檔。
張偉同意,但要求不對外宣傳。郭主任很快回可以。
馬老闆又一次忍住了發朋友圈的衝動。他把視頻存進大單文件夾,文件名寫裝車留檔。以前他會寫成功發貨,現在也開始學著把詞壓低。
王東看到這個文件名,笑了一下,說自己以前最愛寫成功案例。張偉說成功不成功,要等客戶發完。王東點頭,沒爭。
第二天,工會那邊傳來高溫崗位先發的照片。領到的人沒有夸包裝,只說說明卡寫得清楚。馬老闆一開始覺得不夠熱鬧,後來越想越踏實。單位單最怕熱鬧,安安穩穩發下去,就是最大的好評。
王東也看見了這張照片。他沒有轉發,只把它放進自己的客戶資料夾。以前他收集照片是為了賣下一單,現在這張照片提醒他,下一單也得先問能不能這麼穩。
晚上關門前,張偉把王東那張需求表複印了一份,貼到大單文件夾里。馬老闆說你還真準備以後用他,張偉說不是用他,是用這張表。
人會變,表先不變。王東下一次如果又想把話說滿,這張表就能把他拉回來。