法務部接收室堆了三萬個信封。
標準郵政信封，白色，統一格式。紙箱一摞一摞碼在地上，從牆角堆到門口，只剩一條窄道供人側身走。
法務部主管姓方，四十多歲，戴眼鏡，頭髮稀疏。他站在紙箱旁邊，手裡拿著一份統計表。
「十二月十三號到十五號，四十八小時。」方主管念數據，「寄出地址，百分之九十以上寫的是全國各地的家庭住址。投訴內容統一，投訴對象統一，用詞高度一致。」
張紅旗坐在辦公桌後面，沒說話。
方主管把統計表放在桌上。
「三萬封信。投訴內容都一樣：點擊了張薔署名的拜年簡訊，手機話費被扣五十到一百塊。用戶要求退款，要求道歉，要求賠償精神損失。」方主管推了下眼鏡，「還有三百多封威脅要起訴。」
張紅旗翻了兩頁統計表。
「簡訊是我們發的？」
「不是。」方主管回答得很快，「調了集團通信基站的發送日誌。過去一個月，所有對外發送的簡訊記錄都在這裡。」他遞過另一本冊子，「零條拜年簡訊。零條帶張薔署名的簡訊。技術部確認過，我們的伺服器沒有發出過這類內容。」
張紅旗接過日誌。
一頁一頁翻。發送時間，接收號碼，簡訊內容摘要，發送狀態。密密麻麻的字，全是工作通知、系統驗證碼、活動提醒。沒有拜年，沒有張薔，沒有扣費。
他合上冊子。
「投訴信里的簡訊，不是我們發的。」
「對。」方主管點頭，「但用戶確實被扣了錢。我聯繫了三家運營商調數據，隨機抽了兩百個投訴號碼，全部存在異常扣費記錄。扣費項目五花八門，彩鈴、天氣預報、笑話訂閱，什麼都有，每項五十塊，一次扣好幾項。」
張紅旗靠在椅背上。
辦公室安靜了幾秒。
門被推開。
劉浩走進來，手裡拿著一個牛皮紙袋。他看了一眼紙箱堆成的山，走到桌邊坐下。
「法務部接收室那堆信，我抽了一百封。」劉浩從紙袋裡抽出幾張紙，「信封上的郵政戳記，我全對了。一百封，一百個，全是同一個地方蓋的章。」
他把紙攤在桌上。
「京城市朝陽區三里屯郵政支局。」
張紅旗看過去。
郵戳清晰，日期是十二月十三號。紅色圓章，字跡端正。
「我讓法務去調了那個郵局的監控。」劉浩繼續說，「十二月十三號下午三點零七分，三個穿黑夾克的男的，推著兩輛手推車進了營業廳。車上堆著紙箱，就是這種。」他指了指地上的紙箱，「他們把紙箱全搬下來，一共六十八箱，填了單子，付了現金，走了。」
「寄件人信息？」
「填的全是虛構的。名字，地址，電話，全是假的。」劉浩從紙袋裡又掏出一份文件，「我讓人查了這三個男的。不是普通用戶，是水軍公司的人。註冊在海淀區，叫『網絡輿情應對有限公司』，法人姓孫。專門接這種單子——刷好評，刷差評，組織投訴，代寫代發材料。」
張紅旗沒接話。
劉浩打開隨身帶的筆記本電腦，調出一張工商信息截圖。
「這家公司的註冊地址，我去看了。在五環外，一個廢棄的廠房。廠房裡沒人，空的。只有幾台碎紙機，還有一堆沒清理乾淨的碎紙屑。」劉浩放大一張照片，「我在廠房角落的垃圾桶里找到一張沒碎完的快遞單。寄件人欄寫著『孫先生』，電話是空號。收件人是這家水軍公司，寄的東西是辦公用品。日期是上個月。」
「孫先生。」
「對。我查了這家公司的法人，也姓孫。」劉浩說，「但法人是個幌子，身份證是借的。實際控制人查不到。不過我在廠房裡還發現了一樣東西。」
他從紙袋裡拿出一個透明證物袋。
裡面裝著一張燒焦一半的A4紙。紙上印著一個logo，還能看清部分字：「星空互聯」。
張紅旗看著那張紙。
「技術那邊有進展。」劉浩合上電腦，「龍芯微的安全團隊入駐了，正在分析受害者手機。我讓他們優先處理十部樣本機。數據提取需要時間，但初步結論有了。」
他點開手機上的一段錄音，按了播放。
技術員的聲音傳出來，有點雜音。
「手機連接分析終端後，我們剝離了簡訊的表層文本。拜年簡訊本身是普通文本，沒有異常。但簡訊附帶了一個連結，用戶點擊後，頁面會跳轉到一個WAP站。WAP站加載過程中，底層代碼執行了一個腳本。腳本內容是靜默訂閱指令，發送的目標埠是SP服務埠。用戶感知不到，但手機後台已經向埠發送了訂閱請求。」
錄音結束。
劉浩把手機收起來。
「腳本寫得很隱蔽。普通用戶根本發現不了。點一下，錢就沒了。一次扣五十，連扣十項，就是五百。」劉浩看著張紅旗，「星空互聯。那張燒了一半的紙上印著這個名字。我讓人查了這家公司的背景。」
他掏出一份列印好的企業信息報告，放在桌上。
「星空互聯有限公司。註冊地深圳。法人代表孫大少。主營業務：電信增值服務。彩鈴，天氣預報，笑話訂閱，音樂包月。持有信產部頒發的電信增值業務許可證，編號2003GD0456。」
張紅旗拿起報告。
「有許可證。」
「有。」劉浩說，「正規公司。營業執照齊全，許可證編號可在信產部網站查驗，狀態正常。業務範圍覆蓋全國。和三家運營商都有合作協議，擁有獨立的計費接口。」
辦公室又安靜了。
方主管站在一旁，沒說話。
張紅旗放下報告，靠回椅背。
「不報警。」
劉浩抬頭。
「報警立案，取證，起訴，判決，流程走完最少半年。對方有正規資質，有合同，有接口，咬死是用戶自願訂閱，我們拿不到核心證據，贏面不大。」張紅旗看著窗外，「而且，報警的事會傳出去。張薔現在的口碑剛穩住，再鬧出天價話費案，輿論會二次發酵。」
「那怎麼辦？」劉浩問。
張紅旗轉回頭。
「你去辦十張手機卡。用公司經費，去營業廳實名辦理，登記公司信息。」
劉浩愣了一下。
「然後呢？」
「然後，找一個屏蔽信號的地方。地下室，倉庫，都行。」張紅旗說，「把十張卡裝進十部新手機。登錄星空互聯的WAP站。點擊訂閱。」
劉浩明白了。
「主動訂。」
「對。訂完看扣費記錄。」張紅旗說，「一份，兩份，十份。每一筆，列印回執。扣費項目，扣費金額，扣費時間，運營商計費系統生成的流水號。全都要。」
劉浩點頭。
「我馬上去辦。」
下午三點。
地下室。
劉浩蹲在地上，面前擺著十部新手機。屏幕亮著，十張SIM卡已經插入，信號滿格。
他點開第一部手機的瀏覽器。
輸入網址。
頁面加載。星空互聯的WAP站出現在屏幕上，界面粗糙，彩鈴推薦、天氣預報、笑話大全，一排圖標。最下面一行小字：「點擊即訂閱，享受海量內容」。
劉浩點了一下彩鈴圖標。
頁面跳轉，顯示「訂閱成功」。
三秒後，手機震動。一條簡訊進來。
「尊敬的用戶，您已成功訂閱星空彩鈴服務，資費50元/月。當前帳戶餘額490元。」
劉浩記下號碼，點開第二部手機。
重複操作。
天氣預報。笑話。音樂包。新聞速遞。笑話大全。星座運勢。體育比分。股市快訊。電影票優惠。
十部手機，十次點擊。
每次點擊後三秒，簡訊必到。扣費五十，項目不同，金額相同。
劉浩把十張扣費簡訊截圖，導出來，用數據線傳進筆記本電腦。
截圖列印。十張。每張紙的抬頭都是運營商的logo，下面是統一格式的扣費通知，流水號，時間，項目名稱，扣費金額，餘額。
他把十張回執整理好，放進一個牛皮紙檔案袋。
封口。
檔案袋外貼了一張紙條，上面寫著：星空互聯訂閱測試回執，共十份。
第二天上午。
文化部辦公樓。
李建國在辦公室里等著。
門被敲響。
秘書領進來一個穿黑色羽絨服的年輕人，手裡提著檔案袋。
「李處長，際華集團張先生托人送來的，說請您親自簽收。」
李建國點頭，年輕人放下檔案袋，轉身出去。
門關上。
李建國走到桌邊，打開檔案袋。抽出十張列印紙。
一張一張看。
扣費回執。時間是昨天。金額總計五百元。項目名稱十種，每種五十。
他放下回執，又拿出一張A4紙。紙上列印了幾行字。
「李處：此為星空互聯有限公司SP業務扣費實測回執。該公司近期大量製作虛假拜年簡訊，盜用我司藝人名義，誘騙用戶點擊後強制訂閱付費業務。受害用戶已超萬人，投訴信三萬封。該公司持有信產部電信增值業務許可證，編號2003GD0456，經營範圍含電信增值服務、文化產品經營許可。現懇請貴處暫緩該公司2004年度文化產品經營資質審核。附回執十份為證。張紅旗，12月16日。」
李建國看完，把紙折起來。
他走到文件櫃前，打開最下面的抽屜。
抽屜里堆著幾摞文件。最上面一份，封面印著：星空互聯有限公司，2004年度文化產品經營資質審核材料。
李建國把那份文件拿起來。
放回抽屜底層。
上面又壓了兩份其他公司的材料。
抽屜關上。
鎖擰了一圈。
李建國回到桌邊，拿起那十張回執，整齊碼好，放進自己手邊的文件盒裡。
盒子合上。
他拿起電話，撥了內線。
「小王，你來一下。」
秘書推門進來。
「下午的處務會，把信產部那邊轉來的SP公司資質審核清單拿來，我要核對。」
「好的。」
秘書出去了。
李建國坐在椅子上，看著窗外。
冬天的北京，天灰濛濛的，有風。
他拿起張紅旗附的那張紙，又看了一遍。
然後拿起打火機。
點著。
紙張捲曲，發黃，燒成灰燼。
灰落進菸灰缸里。