第408章 覆蓋全美的零售聯盟
為期三天的北美零售商大會在喧囂與爭議中落下帷幕。
這場匯聚了美利堅零售行業玩家的盛會,恩斯特和阿菲爾見了不少的零售商,不過結果卻成為了阿菲爾心中難以釋懷的挫敗場。
大會最後一天,從場館到恩斯特下榻的五星級酒店,短短几公里的路程,卻沒能消散阿菲爾臉上的沮喪。
當他走進恩斯特的酒店套房,看著落地窗外的城市晚霞時,積壓了三天的情緒終於忍不住爆發了。
「我真的沒有想到,這些零售巨頭們居然如此缺乏遠見。」阿菲爾的聲音帶著一絲激動,雙手不自覺地揮舞著「沃爾瑪、克羅格、百思買、家得寶————這些在北美零售市場的巨頭,竟然沒有一家願意與我們的閃購項目合作。」
三天的接觸下來,從商超領域的沃爾瑪,到雜貨行業的克羅格,再到家具零售的家得寶以及電子領域的百思買,只要是在北美各細分零售市場份額排名前三的企業,閃購團隊都與之進行了深入的溝通洽談。
可無一例外,得到的回應都是委婉的拒絕,這種全方位的拒絕,給了滿懷期待的阿菲爾沉重一擊,顯然和我他來時的目標有些不符。
不過和阿菲爾的焦慮形成鮮明對比的是,恩斯特自始至終都保持著從容淡定的態度,反而覺得這才是理所當然的結果。
他坐在沙發上,放下手裡的一份報告,聽到阿菲爾的抱怨,安撫道「阿菲爾,你錯了。這些零售巨頭不是沒有眼光,而是他們從根本上就不願意讓閃購從他們現有的利益蛋糕中分得一杯羹。」
「這不是合作雙贏的結果嗎?」在他看來,閃購模式明明能為這些巨頭帶來新的增長點,拓寬銷售渠道,提升市場競爭力,他們沒有理由拒絕這樣的合作機會。
恩斯特嘴角微微上揚,露出一抹意味深長的笑容「你信不信,不出三個月時間,這些如今對線上零售避之不及的電商巨頭們,就會紛紛推出自己的線上購物商城。」
說完恩斯特臉上的笑容漸漸褪去,取而代之的是一絲嘲諷「一群人前正人君子,背後全是算計的傢伙。在這三天的大會上,每個人都在高談闊論傳統零售業的重要性和不可替代性,將線上零售視為洪水猛獸,極力貶低其發展前景。」
「但我敢肯定,現在應該已經有不少企業在暗中行動了,開發屬於自己的線上購物網站。」
恩斯特拿起桌子上醒好的紅酒,身體微微後靠,語氣更加堅定「他們大肆宣揚維斯特商城的線上網站就是一個陷阱,聲稱亞馬遜的商業模式活不過下一個冬季。可他們不可能看不到,維斯特商場因為線上網站的成功運營,股價在短期內上漲了10%。」
「也不可能不清楚,亞馬遜之所以不斷擴大虧損,背後是為了搶占市場份額,而不是什麼商業模式本身存在問題。」
說到這裡,恩斯特的眼中閃過一絲得意的光芒「更何況,現在我也進入了電子商務領域,你覺得他們會不重視嗎?會不重新審視電子商務的發展前景嗎?」
阿菲爾有些琢磨過味兒來了,一個很重要的因素,就是恩斯特。
這可是被譽為上帝追著他撒錢的存在呀,看好的項目從來都沒有失敗過。
現在這樣一位傳奇人物選擇進入零售業,想要通過閃購掀起一場零售業的革命,這本身就足以引起整個行業的震動。
對於那些零售巨頭而言,無論他們是否真正看好電子商務的未來,面對恩斯特的入局,都必須做出應對。
開發一個線上購物網站、購置伺服器、招聘相關技術人員,這些投入對於體量龐大的零售巨頭來說,不過是九牛一毛。
即便最終線上業務未能取得預期效果,也不會對他們的核心業務造成太大的影響,最多只是一筆無關痛癢的嘗試成本。
可一旦恩斯特所引領的線上零售賽道真正爆發,而他們卻因為前期的猶豫錯過了布局機會,那麼就將徹底失去在未來零售市場競爭中的主動權,無法分享這場線上變革帶來的巨大紅利。
想通了這一點,不過阿菲爾心中的疑惑還沒有完全消散「既然如此,那它們為什麼還在公開場合不斷宣稱電子商務是陷阱,極力否定線上零售的發展前景呢?」
恩斯特拿起桌上的雪茄,用打火機點燃,深吸了一口,吐出一圈濃密的煙霧。
他的表情中充滿了鄙視,語氣中帶著一絲不屑「這能為什麼?美利堅的零售市場就這麼大,總容量是相對固定的。無論哪個企業通過創新模式異軍突起,搶占了更多的市場份額,必然會導致其他企業的利益受損。」
「這些巨頭們的想法很簡單,要麼大家都墨守成規,在現有的市場格局下安穩地賺取利潤,誰也不要試圖打破平衡。他們絕對不想看到有任何一家企業通過創新變得更勤快,從而威脅到自己現有的市場地位。」
恩斯特將手中的雪茄放在菸灰缸上,拿起剛才放在桌子上的一摞厚厚的資料,另一隻手在資料上輕輕彈了一下,發出清脆的聲響。
「這個世道就是這樣,弱者天生就會選擇抱團取暖,以此來抵禦強者的衝擊,維護自己僅有的利益。」
那些零售巨頭們拒絕了閃購的合作邀約,而目拒絕的方式格外高調。
幾乎每天都會有消息傳出恩斯特的閃購項目再次被某零售巨頭拒絕,這樣的消息在大會現場不斷發酵,甚至一度成為了這場零售業大會的熱門話題。
這些巨頭們如此高調地拒絕合作,背後除了它們確實不願意與閃購合作,不想拿出真金白銀來幫助閃購拓展市場、積累客戶,從而培養一個強大的競爭對手,最終威脅到自己的利益。
另一方面,他們也是在做給那些非頭部的零售企業看,通過這種方式傳遞出我們依然堅定地看好傳統零售業,電子商務沒有未來的信號,以此穩定市場情緒,防止中小零售企業紛紛轉向線上,打亂現有的市場秩序。
不過這些零售巨頭的如意算盤恐怕要落空了,正如恩斯特所說,弱者天生就會抱團。
對於那些在市場競爭中處於弱勢地位的地方性零售企業而言,他們同樣需要尋找新的發展機遇,而閃購恰好為他們提供了這樣的機會。
「這些地方性的零售企業,想要實現進一步的發展,擴大業務規模,最大的瓶頸往往不是資金,而是市場的開拓。」
「就拿Meiier來說,沃爾瑪和開市客這兩大零售巨頭在密西根州深耕多年,投入了大量的資源,卻始終無法超越Meijer在當地市場的地位。這就是地方性零售企業的優勢所在,他們憑藉長期積累的本地口碑和完善的服務體系,在當地消費者心中建立了牢固的品牌認知。」
「反過來也是一樣的,Meijer想要擴張自己的商業版圖,擴大自己的營業範圍,也要面對這樣
的困境。」
「但線上購物的出現,徹底打破了這種地域保護。」恩斯特的語氣變得更加激昂「對於線上消費者而言,他們不會過分關注商家的地域屬性,更看重的是能否買到自己需要的產品,以及產品的價格是否具有競爭力。」
「如果這些企業在擴張版圖的時候能夠藉助我們的閃購平台讓他們的產品就能觸達更多的消費者,這些線上消費者的訂單也會轉化為線下的實際消費,給他們的線下門店帶來一定的客流量。。
恩斯特的目光落在阿菲爾身上「而我們的閃購,恰巧讓他們看到了突破這一瓶頸的希望。」
他手裡的這些可不是什麼資料,而是那些地方性零售企業簽訂的意向合作合同。
阿菲爾順著恩斯特的思路接話道「雖然我們的閃購推行的配送補貼政策會在一定程度上影響合作商家的單筆訂單利潤,但如果能夠吸引更多的消費者,大幅提升訂單數量,那麼總體的利潤不僅不會減少,反而有可能實現增長。」
「更關鍵的是,通過這種方式,還能有效降低競爭對手的客單量,從某種意義上來說,這也算是在幫助他們統一本地的市場。」
恩斯特微笑點頭「所以,我從來不認為我們這次參加零售商大會是失敗的。相反,通過這次大會,我看到了一個沃爾瑪聯盟已經組建成功了。」
「不」搖了搖頭,恩斯特否定了自己的這個說法「不應該是沃爾瑪聯盟,而是覆蓋了家裝、電子、雜食生鮮、書籍音像製品和醫藥等等零售領域,基本上都被我們給打通了。」
全美五十個州中,除了地理位置特殊、人口相對較少的阿拉斯加州和夏威夷州之外,其餘四十
八個州的各大主要城市,基本上都已經有了閃購的合作商。
可能在某些細分領域,閃購的布局還存在一定的薄弱環節,比如電子產品和書籍音像製品領域。
但在恩斯特看來,目前的布局已經基本能夠滿足閃購前期發展的需求,後續繼續進行優化調整就行了。
以電子領域為例,雖然百思買這個行業巨頭拒絕了與閃購的合作,但百思買的主要競爭對手之一的阿隆公司,已經正式成為了閃購的合作夥伴。
阿隆公司在北美地區擁有近千家門店,除了在加拿大設有部分門店外,僅在美國境內的四十個州就有超過八百家門店。
再加上和那些小型電子產品連鎖店達成的合作協議,目前閃購平台在電子零售領域的覆蓋範圍已經涵蓋了全美九成以上的主要城市。
而剩下那些未覆蓋的區域,完全可以通過提前倉來彌補市場空白。
讓那些二級經銷商將貨物提前存放在提前倉中,一旦消費者在閃購平台上下單,閃購平台會在商品售出貨款到帳後的第一時間與他們結算貨款。
至於在書籍和音像製品領域,情況與電子領域類似。
雖然美國最大的線下連鎖書店巴諾書屋對閃購表示不屑一顧,但另一家大型線下連鎖書店博德斯卻順利簽訂了合作協議。
何況恩斯特手中還握有一張王牌,那就是貝塔斯曼集團。
貝塔斯曼集團正在和英格拉姆圖書集團考慮進行重組,要知道英格拉姆圖書集團可掌控著全美四成的圖書分銷,雙方重組後,全球每賣出四本書,就有一本來自於這個新組建的圖書出版巨頭。
以他和貝塔斯曼集團的關係,只要他開口,相信貝塔斯曼不會拒絕和閃購合作。
雙方在米高梅身上的合作很愉快,再加上他的威名,貝搭斯曼足夠可以相信閃購能夠給自己帶來巨大的利益。
這不光是圖書領域的布局,還可以對亞馬遜的業務進行圍剿。
當我的書籍比你更便宜,送貨比你更快,種類比你更豐富的時候,你亞馬遜該如何接招?
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