余荷想核實一下，她家為什麼對扶貧工作不滿意，狗娃媽說：「瞎說，我對你這個女娃子可歡喜得很，可滿意。」
余荷抱愧地說：「奶奶，我平時還有沒有做到的地方，您隨時給我說。」
狗娃媽心中有數，余荷腿跑得勤，隔三差五來問這問那，又是關心身體，又是過問家裡的事情，還幫她墊繳了合作醫療。
她找不出來余荷的錯處。
劉文毅忍不住說：「你既然對余隊長滿意，咋對檢查組說不滿意呢？」
「我可沒說，我可沒說。」狗娃媽連忙辯解。
狗娃媽說：「那一天，那個女娃子問我們滿意不，我說咋不滿意。」
是狗娃哪個鱉子，他不知好歹，說了背良心話。
余荷想，這個老奶奶還是心中有數的。
只是她那個兒子不爭氣，她也對他沒辦法。
張拴狗不在家，余荷只好再去刁生本家，看看他有哪些不滿意的地方。
沒想到，當著余荷的面，他不承認說了「不滿意」。
余荷說：「我知道，我的工作沒做到家，不夠認真細緻，你們的有些要求沒有滿足。有什麼不到位的地方，你可以說出來，我們今後努力改進。」
「我不說，我不對你說，我只對上面來檢查的說。」刁生本手擺得羅圈圓。
余荷無法與他溝通，只好無果而歸。
周泉幫扶的熊大炮，倒是直來直去，對周泉說了他不滿意的原因。
他說周泉，你們不是來扶貧的嗎？
周泉點點頭，說是。
熊大炮數落起來，你們跑得倒是勤，每月至少來一趟。
你們來了，幫我啥了？
是給我發錢了，還是給我蓋房子了?
周泉剛想說，政策規定，不能簡單地發錢發物，熊大炮又接過話：「扶貧款全村都沒有發，我就不說了。單說你，每次來，問問這，問問那，填填表，簽簽字，照個相就走了。你說說，搞那些虛頭巴腦的東西球用？」
你有那時間，我還沒有工夫陪你哩。
以後你再這樣搞扶貧，我不見你了，還想簽字？還想照相？沒門！
我要是知道你們這樣子扶貧，我爭當這個貧困戶鬧球！
周泉被熊大炮一頓數落，一肚子委屈。
周泉幫扶他一年多時間，也為他家辦了不少事。
他入戶了解情況，宣傳政策，制定脫貧計劃，那是基礎工作，少不了的。
至於填表，那是周泉自己填，就是讓他簽個字，認可表格上的內容。
入戶幫扶時照相，那是幫扶工作考核的要求，需要留下工作痕跡，防止幫扶幹部作風漂浮，不到貧困戶家裡去。
在熊大炮看來，這些都是虛的。
為了熊大炮家的幫扶工作，周泉沒有少操心。
不說別的，就為熊大炮那個殘疾兒子辦殘疾證，申報殘疾人補貼，周泉就沒有少跑腿。
熊大炮的兒子不能走路，還是周泉把醫生接到村里，上門進行殘疾人鑑定的。
辦了殘疾證，還為他申報殘疾人生活補貼和護理補貼，雖然現在還沒有批下來，但是前期工作沒有讓熊大炮操一點心，沒有跑一步路。
熊大炮就是不領情，認為是周泉該做的。
周泉也不能跟他爭，真誠向他道歉，說以前工作做得不好，以後一定注意，力所能及，幫他解決實際困難。
至於為什麼沒有發扶貧款，沒有蓋房子，周泉從政策層面進行了解答。
他表態，只要國家有相關政策，一定在第一時間告訴他，幫他落實到位。
周泉問他，目前還有什麼困難需要解決。
熊大炮說，那個殘疾兒子，需要一個輪椅，這個小事，總該解決了吧。
周泉當即表態，這個事他負責向上匯報，萬一爭取不到，他掏錢去買，春節前一定搞到位。
熊大炮喏喏嘴，又說：「反正我那個殘疾兒子是交給你們了，有啥事，你們要負責到底。」
周泉咬咬牙，說：「應該的。」
因第三方評估出現三戶不滿意，占比較高，市扶貧指揮部把情況通報到余荷所在單位市經信局，局長鄭家良很重視，專程來到玉皇山村，對三戶不滿意的貧困戶進行回訪，查明不滿意的原因，便於下一步採取相應整改措施，防止再次發生此類問題。
鄭局長也有疑慮。
余荷自去年擔任駐村第一書記以來，處處帶頭，一心撲在工作上，即使腳部受傷治療期間，也沒有忘記村裡的扶貧工作，呼籲解決通村公路資金困難，幫助協調通信信號和寬帶網絡問題。
按照市裡的統一要求，駐村工作隊每月駐村不少於二十天，實際上她除了開會和協調項目，幾乎天天都在村里，加班加點更是常態。
縣委李耀華書記，多次到玉皇山村調研，對余荷的工作比較了解，很賞識這個充滿工作激情的年輕人，多次在鄭家良局長面前表揚她。
可是，在這次第三方評估中，為什麼出現了貧困戶不滿意的情況？
鄭局長認為有必要搞清情況，對症下藥。
他到村里後，先和工作隊見面，了解一下情況。
余荷首先誠懇地向鄭局長作了深刻的檢討，然後簡要地向他匯報了三戶貧困戶的情況。
雖然，余荷表面上看來一臉平靜，但是，鄭局長感覺得到她內心的壓力。
從她匯報時平靜舒緩的語氣，絲毫沒有抱怨委屈的情緒來看，這兩年的一線扶貧工作磨鍊，她確實成熟了不少。
鄭局長絲毫沒有批評責怪他們，鼓勵他們放下包袱，增強信心，紮實工作，真正把好事辦到貧困戶的心坎上。
然後，鄭局長重點回訪了三戶不滿意的貧困戶。
為了聽到真話，也是為了避嫌，他沒有讓余荷和村幹部陪同，只帶了一名工作人員，入戶走訪。
他們先去了余荷幫扶的張拴狗家。
到了張拴狗家門口，只見狗娃媽在掃院子。
鄭局長熱情地給她打招呼：「大嬸，忙著哩。」
狗娃媽停下手中的活，眯著眼睛看著他們，似乎面熟，但是想不起來是誰，打著哈哈說：「稀客，稀客，屋裡坐吧。」
鄭局長進了屋，問張拴狗哪裡去了。
狗娃媽問：「你是檢查扶貧的？你找他有事嗎？」
鄭局長說：「我不是檢查的，我來看看你家的情況，想和他見見面，聊一聊。」
這時，隨行工作人員向她介紹，這是市經信局的鄭局長。
狗娃媽一聽，想起來了，上半年他還來過家裡，難怪面熟。
狗娃媽讓他們先坐，她去把狗娃找回來。
張拴狗在刁生本家打牌。他媽讓他回去，他一百個不願意，狗娃媽說是市里當官的，張拴狗眼睛一亮，問道：「是不是送錢來的？」
狗娃媽點點頭：「像是。」
他扔下麻將，一溜煙跑回了家。