第119章 【橄欖枝】
——退貨率。
劉卓豪雖然在自媒體這一行業,算是新人」,可他也是經常有關注直播帶貨,視頻GG之類的內容,對於退貨率這個詞彙,他很熟悉。
做電商,並不是說下單了,就算成功。
一定得等到客戶收貨了,甚至可能收貨一個星期後,才可以確認這單確實是做成了。
不然的話,要麼前腳下單,還沒有發貨,立刻申請退款的,要麼物流送到一半,突然退貨的,或者貨都送到了拒收的,甚至可能收到貨了,然後申請退款的用戶。
連那種都已經收到貨半個多月,東西沒準都被用了不知道多少次,可還是點了申請退款的人,都有!
「李總想加你好友,你把好友申請關閉了,我推給你了。」
劉卓豪這邊剛掛斷電話,QQ消息上,站長就發了條消息給自己。
他並不是跟自己討論關於銷量的事情,而是推給自己一個QQ號。
一李總。
這個稱呼他不陌生。
雖說徐總、陳總、李總分別代表著小破站的三個時代,但這三個人並不是你方唱罷我登場的輪替。
在徐總主導的時期,陳總和李總同樣握有不低的話語權。
更何況,站長之前提過,李總對小破站內開設電商頻道這件事,一直很上心。
好友申請剛通過,視頻通話直接打了過來。
劉卓豪點了接受,屏幕閃了一下,畫面亮起來。
落地窗,申城的夜色在玻璃上鋪成一片模糊的光點。
一個女人坐在窗前,長發,白襯衫,袖口捲起一截。
她沒動,也沒開口,就那麼隔著屏幕看了他一秒,這是在打量自己,而且不加掩飾。
「你好,劉老闆。」
她的聲音很穩,臉上帶著很隨和的笑容。
「你好,李總。」
劉卓豪回著,沒有刻意放低姿態,也沒有刻意撐起氣場。
就目前為止,他所接觸到的很多人的身份地位,都遠高於上輩子自己認識的人。
眼前的女人就算表現得再強勢,都沒有他在監管局時面對那幾個老領導,或者是在攤子上結束拍攝時,那個行政夾克衫的主任給自己來的壓迫感真切。
這位李總,不過只是跟徐站長一樣,是遠在申城的小破站的高層之一。
而自己現實裡頭見到的那幾位,卻是切切實實在自己身旁,一句話就能影響自己現實生活的人。
商人和官吏,還是有差別的。
「恭喜了,劉老闆,你的商單數據我一直有在關注,目前——
」
李總朝著一旁瞧過去,似乎是在實時監控數據,「461單,很不錯的數據,畢竟目前才過去一個小時的時間。」
她開門見山地說著。
「我剛才已經跟供應商那邊通過電話了,已經敦促他們儘可能保證質量問題,在這第一批貨物中,盡全力留下好評,引來回頭客。」
劉卓豪回著,這種直接的節奏,他很喜歡。
作為用戶,可能有些人不太喜歡李總。
但作為一個生意人,這種溝通方式很直接,也很省事。
就是談錢。
「很明確的想法。」李總點著頭,「第一批客戶確實很重要,不管是他們本身的體驗,還是在體驗之後留下的評論。」
「我們這邊的客服團隊在溝通中,也沒有遇到很麻煩的客戶,下單、支付的過程很順暢。」
「我目前可以肯定的是,你的視頻方向很好,沒有讓小破站的用戶產生太大的牴觸心理。」
劉卓豪對於李總的初次印象,跟以前第一次跟站長、烏鴉這些人接觸時,截然不同。
她理所當然的沒有把自己當成是那些群裡頭,插科打渾的博主。
劉卓豪不需要用自己的節奏,讓她從那種二次元」的氛圍中脫離出來,把自己當成是一個三次元」的人。
她就是個三次元的人,很現實。
劉卓豪沒接話,等她繼續。
「徐毅老在我跟前念叨你。」李總抿了口茶,隔著屏幕,「說你那個牛肉丸的視頻,評論區畫風很特別,沒什麼人罵GG,都在認真討論好不好吃。」
她沒有像劉卓豪所見到的每一位小破站的員工或者是博主一樣,稱呼徐毅為站長,而是直呼其名。
「可能是運氣好。」
他回道。
「運氣嗎?太自謙了,我不只看過你的視頻,而且你跟徐毅說的話,你跟烏鴉說的話,我都了解清楚了。」她把杯子放下,「胸有成竹,我只能用這四個字來形容。」
「你似乎對於這方面很有經驗,把GG很絲滑地呈現在客戶面前,讓他們卸下牴觸心理。」
「你學過GG學?」
僅是幾句話,劉卓豪就感覺到了她的敏銳,而且很有鋒芒。
並不能說,站長便看不出自己的胸有成竹」,只是他可能沒有直接說出來,這麼直白。
「可能因為我小時候很喜歡看公益GG吧。」
劉卓豪隨口胡謅,試圖解釋自己的行徑,「像是有個洗腳的GG,有個丟易拉罐的GG,有個老奶奶說忙,忙點好的GG,不知道李總有沒有看過?」
李總愣了一下。
然後她笑了,是真的笑了,不是剛才那種只是初次見面時,禮貌的微笑。
「我想,應該很少有國人沒看過這些公益GG。」
她說,「除非年紀太大,或者太小。」
她頓了頓,隔著攝像頭,隔著屏幕的神情里,有些微妙。
「你說得對,GG如果拍得好看,觀眾也願意看。」然後李總忽然換了個坐姿,往前傾了傾身,手肘撐在桌面上,「不知道劉老闆有沒有想過,加入我們?」
劉卓豪愣了一下,這是在邀請自己入職?
她希望,自己去小破站當一個員工?
「或者說,繼續深造。」
她繼續說,語速不快,但每個字都很清楚,「申城有更廣闊的天地。小破站現在雖然體量不大,但未來前景,你應該也能看得出來吧?這是一艘即將起航的巨輪!」
她看著他,等了一秒。
「果然,你也是對我們網站的發展前景看好,才選擇我們的。」
劉卓豪沒說話,但她似乎從自己的神態中,覺察出這一點,自說自話著。
「我誠邀你加入小破站,擔任營銷事業群的高級專員,是個實幹的一線職位,積累業務經驗。」
李總說這句話的時候,很直接,且沒有猶豫和思索,大概是在這通視頻通話之前就想好的職位和待遇,「我們願意投資你的未來,幫助你完成學業。」
「在你讀書的同時,你可以作為在職員工為公司出謀劃策,只要績效達標一」」
她頓了頓,「我可以事先承諾,在你畢業後,安排你進入管理崗位,比如一些事業群的總監。」
「你應該明白,進入管理崗位,帶團隊意味著什麼。
3
「未來你有可能成為跟我、跟徐毅一樣的人,網站的主導者之一,我們都很看好你。」
她真的在邀請自己加入小破站。
而且開出的待遇,某種意義上來說,相當豐厚。
如果作為一個不到二十歲、高中畢業的年輕人,聽到這樣的邀請,絕對會心動。
那可是事業群的總監。
雖說小破站現在的體量還撐不起自己的辦公樓,只是在某棟寫字樓里占著一兩層。
但那也是一個總監的位置。
學業,待遇,上升通道————
只要應承下來,自己就會成為一家未來極有可能上市、並且在年輕群體中有著巨大影響力的平台的高管。
這種拉攏,如果自己不是重生者,絕對會答應。
但很遺憾—
「我還是對於餐飲比較感興趣。」劉卓豪委婉地回道,「況且我在我們當地,已經承諾了一些事情了,我必須得去嘗試。」
對於自己的拒絕,他能明顯地看到屏幕上,李總的臉上露出了訝異的神情。
不過很快,她儘是露出笑容。
「你會拒絕,只能說,我給的不夠多。」
李總從剛接通到現在,一直以來的表現都很直白,「或者說,你心裡想要的更多,我記得你才,嗯,十八?」
她有些不確定的問著。
「嗯,十八,今年生日已經過了。
,劉卓豪回著。
「真是了不起啊。」
她說著,「這一次聯繫你,算是打個招呼,看看能不能邀請你入伙,既然你拒絕了,那就算了。」
「之後如果你有什麼電商方面的想法,可以直接聯繫我,而不是徐毅,他對這些東西,其實不太感興趣。」
「那傢伙跟老陳,都挺理想化的,但要去實現一些東西,錢,絕對是必不可少的。」
劉卓豪沒接話。
屏幕上的畫面安靜了兩秒。
李總身後,申城的夜色鋪了滿窗,那些光點模糊成一片,看不真切。
「行。」
李總往後一靠,語氣忽然松下來,「那你忙,後續數據跑得怎麼樣,我還挺好奇的。」
「雖然這次合作,咱們彼此的利潤都比較薄。」
「但這對於我們站內來說,絕對是邁出去一大步。」
畫大餅就好像是她的被動技能一樣,光是這一會兒,劉卓豪已經吃了好幾個餅了。
視頻掛斷。
屏幕暗下去的那一刻,劉卓豪盯著那個頭像看了幾秒。
他並沒有開口勸說,電商的事情。
因為勸不動。
小破站的用戶並不會買帳,反而會激起他們的反對。
關於這一點,自己知道,站長知道,李總當然也知道。
可是就算知道,也仍舊得去做。
因為網站得盈利,才能運營下去,甚至於做大做強。
劉卓豪跟站長那邊聊完,大概思索過這個事情,就小破站目前的社區氛圍,想要通過在視頻中達到盈利,可能性很低。
在用戶普遍牴觸,不買帳的情況下,GG商的報價會壓低。
也就是說,如果小破站要盈利,只能去找其他方向。
而事實上,未來小破站也是這麼做的,從直播,再到遊戲,再到大會員、會員購,漫畫、動漫、電影、電視劇的投資————
他們試圖通過其他方向的盈利,來挽回視頻賽道。
「劉總啊————」
掛斷了電話,當這個家中,再次僅剩自己一人時,劉卓豪不免是開口嘟囔著,這個剛才李總畫出來的大餅,「如果是我來帶領小破站,那將會發生什麼事情?」
如果按她規劃的路線走—
四年後,19年,自己二十三歲,小破站的總監。
那時候小破站已經上市了,不止有自己的辦公大樓,直播、會員購、遊戲、線上、線下————都已經非常成熟。
就連虧損的視頻賽道,拋開收益」不說,至少在用戶活躍度和知名度上,絕對是長視頻平台里,坐著頭把交椅的。
而19年的時間點,如果自己能以管理者的身份進去,手裡握著足夠的話語權,或許真能改變些什麼也說不定?
就算做不成,隨時可以抽身,「小破站事業群總監」的履歷揣在兜里,去哪兒都能找到一份更好的工作。
可以說,風險很小,收益很大。
「不對。」
劉卓豪中斷了自己的思緒和遐想。
做這件事情的前提是,自己放棄現在的創業計劃,而選擇繼續」作為一個打工人,去一家已經小有雛形的企業里打拼。
「雖然現在的小破站已經是一艘即將起航的巨輪了。
「7
「可我還是更想要,自己搭一艘船出來。」
「實體產業不能丟。」
劉卓豪壓下了心中因那塊大餅而生出的欲望,小破站部門主管、事業群的總監,甚至是副總裁,總裁,主導者————
聽起來這些頭銜,真的很有誘惑力。
可終究它們只是個虛名,是個職務,承載在小破站這家企業下的職務。
是的,自己確實可以把自己當成船員」,隨時都可以從小破站這艘船上抽身」離開,但同樣的,小破站也隨時可以把自己這個船員丟下船。
哦,那個叫開除。
他可不想把自己的生殺之權交給別人。
「老闆,老闆!」
劉卓豪剛跟李總結束視頻通話沒多久,猛地聽見開門聲,還有黃偉雄那咋咋呼呼的聲響,這才驚覺,時間已經不知不覺是十二點多了,收攤了!
「咱們線上賣牛肉丸的生意是不是很好?」
他起身往客廳走去,便見那一個個大小伙子大包小包拎著,嚷嚷著。
「剛才陳記那邊有人來攤子上了,他們不知道咱家在哪,所以直接找攤子上來了。」
黃偉雄剛開口,還沒有說完。
「他們送了好多牛肉和牛肉丸!」
後頭,李澤楷把雙手拎著的大包小包拿起來,滿臉都是笑意。
「我靠,這怎麼吃得完?」
程兵和楊博然手裡頭也有。
他們一人一句,那神情,那語氣里滿是興奮。
「————確實還不錯。」
劉卓豪瞧著他們的神情,先是一愣,隨後,便再沒有了剛才獨自一人時的彷徨,笑著回道,「知道吃不完,還不趕緊拎點給家裡頭送過去?」
「要是家裡人吃不完,也能送些給親戚朋友。」
「這可都是好東西,陳記送來的牛肉和牛肉丸,絕對是現殺現宰現做的。」
>