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第239章 黑五風暴

2026-10-04 01:46:37 作者: 如夢如華

  「好傢夥,說起來我還是第一次白天準備大促,不用守零點呢。」

  新近入職辰遠的運營部員工小王,跟身旁的同事小聲嘀咕。

  2015年的亞馬遜黑五大促,是帝都時間11月27日的下午一點鐘,辰遠的衝刺準備是從27日早上開始的。

  電商人通宵,半夜加班是常態,尤其是雙十一這類大促期間更是如此。

  「嘿嘿,可不是嘛,如果一直是白天這樣做準備的話就好了。」

  小王身旁的同事也是入職沒多久,職場上歷來如此,同一批入職的員工,尤其是新員工,往往喜歡湊在一起。

  二人說話間,三三兩兩的同事開始步入公司,有的手裡還提著包子,煎餅之類的早餐,有說有笑。

  「也不知道咱們今天能拿下多少GMV。」

  他們嘴裡的今天,可不是指國內時間,而是今天下午一點鐘至明天下午一點鐘這24小時。

  「是啊,也不知道咱們的小薇同學在海外能不能像國內這樣受歡迎。」

  小薇同學自11月1日預售開始,至27號,已經拿下過億元的營收,成為智慧家居品類營收最快過億的單品之一。

  目前智慧家居品類,最快單品營收破億的只有小薇同學與科沃斯的機器人。

  「我覺得問題不大,要知道我們的產品可是目前最先進的,連Echo都比不了。」

  受雙十一成績的刺激,現在辰遠整體上下氛圍很是輕鬆。

  

  完全沒有大戰來臨的緊迫感。

  再者,相較於北美本土商家團隊,凌晨的昏昏沉沉,國內下午一點鐘,有著時差上的優勢。

  三三兩兩的員工,有說有笑的吃完早飯,很快便投入到工作狀態當中。

  十點鐘,陸遠來到公司,直奔海外作戰室。

  運營,投放,客服,供應鏈,資料監控,輿情小組已經全部到位。作戰大屏全域亮起。

  大螢幕被一分為四,北美站亞馬遜實時後台,歐洲站點資料,海外倉庫庫存監控,北美線下經銷商客流熱力圖。

  辰遠在北美的線下經銷商渠道,還處於早期的試探性階段,業務更多以線上為主。

  線下,更像是為了2016年的全面布局探路與卡位。

  目前辰遠在海外的線下經銷商,除了海爾U+,西門子樓宇,還有深藍聲學之外,就是一些第三方整合商。

  另外還有部分中小型企業,而辰遠覬覦很久的超市渠道,則是還沒有開啟。

  辰遠的產品線,在2015年的北美市場,仍屬於新興品類。

  大型零售商,如BestBuyWalmart等,對新興品牌的稽核周期長,門檻高。

  辰遠不是沒有接觸過,但這些大型零售商,顯然更傾向於代理已有市場認知的品牌。

  能進超市,才是真正意義上的開啟線下渠道,辰遠計劃在明年執行這個計劃。

  辰遠2016年度有一個針對北美市場的全面線下渠道布局計劃。

  新增10至15家區域經銷商,覆蓋全美主要都市圈;此外,在產品線適配方面,推出辰遠北美線下專供牌包裝以及建立起培訓體系。

  第二階段,爭取進入BestBuy這類擁有100至200家門店的大型連鎖KA經銷商,這能讓品牌認知形成質變。

  陸遠來到作戰室時,李鋒正在主持北美團隊的最後一次戰前會。

  「Listing已全部最佳化完成,小薇同學海外牌的主圖已經更換為BlackFridayDeal」標籤。

  即黑五促銷的意思,各大標題關鍵詞,也增加了黑五相關的搜尋詞,在提前一周預熱的情況下,CPC出價比平時要高出30%。

  在內容運營方面,辰遠投放的短影片,以使用者故事的形式,介紹小薇同學,介紹辰遠生態。

  這則短影片在Facebook上積累了數萬次播放,整體資料還是較為可觀的。

  「這個播放率算是不錯了,畢竟時間還短,咱們在海外的影響力也沒有國內那麼高。」

  陸遠旁聽,看著李鋒遞過來的資料,點了點頭。

  Facebook針對的是全球使用者,GG形式的短影片,在短短一個星期之內,能拿下這個播放量,確實已經算是不錯了。


  而且有一說一,現在是2015年,老外對於我們還是帶著有色眼鏡的。

  「伺服器已經擴容,峰值QPS預估從平時的500提升至2000,CDN節點已預熱,辰家APP海外版也做好了應對準備。」

  辰家APP海外版已經在11月1日上架了,同樣也內建了辰家商城。

  海外版的支付,採用信用卡和PayPal,同時支援Applepay和GooglePay。

  採用多幣種顯示與結算,考慮到匯率波動直接影響利潤,辰遠還建立了匯率風險對沖機制。

  另外,針對不同國家的消費規則複雜,單是北美地區來說,各州銷售稅就不同,系統在自動計算並代收代繳稅收方面,做了很嚴密的設計。

  在海外做生意,要說最煩的不是那些法律條規,也不是各州不同的政策機制。

  而是稅率,這玩意兒弄不好是真的讓你生意做得越大,跳坑越深啊。

  當然,目前辰家APP內建商城,還處於一個試執行階段,現階段辰遠在亞馬遜以外,主要還是以獨立站執行為主。

  獨立站的搭建早已經完成,作為海外版商城的MVP,這是辰遠未來在海外的線上重心。

  一旦等獨立站跑通後,將商城能力嵌入辰家APP海外版,結合試執行期間的資料,兩者可以很好地結合。

  當然,現下辰遠在海外的主要業務還是以亞馬遜站為主。

  「希望我們明年能夠不再只靠亞馬遜主站。」

  作戰會議還在進行著,李鋒與陸遠坐在一起,同樣是旁聽的角色。

  「陸總放心,我會繼續努力。」

  李鋒淡淡笑道,陸總這是期待,也是對海外事業部的鞭策,亞馬遜現在越來越多的介入硬體業務,他們的平台優勢太大了。

  Echo今年的表現,讓越來越多的硬體廠商感受到威脅,獨立站成為很多廠商的目標。

  辰遠籌備獨立站,已經好幾個月了,但進展緩慢,獨立站的流量也就那麼回事兒,平常日成交額都比較低。

  這一點,跟陸遠想的不一樣,當然也沒什麼辦法。

  2015年的獨立站,還不是主流,使用者天然對亞馬遜這種大平台更信任。

  此外,獨立站也沒有一個爆點商品,辰曦系列智慧插座雖然賣得不錯,但這玩意兒確實很難做到絕對的爆款。

  與帶有娛樂屬性的小薇同學相比,智慧插座的工具屬性太重了,可玩性太小,很難支撐起一家獨立站的流量。

  希望小薇同學上線獨立站之後,能夠給獨立站帶來多一些流量吧。

  「行了,準備得不錯,我下午再過來。」

  旁聽完今天的作戰會,陸遠就離開了。

  小薇同學的爆量,給辰遠帶來了太多的變數,單品單月營收過億,雙十一的訂單雖然都發出去了,但這段時間小薇同學在三巨頭進展之外的熱度依舊不減。

  奮達那邊,已經再度追加十萬訂單了,另外明年的代工規模,也不再提什麼五十萬了,而是起步訂單就有100萬台。

  合同細節要重新修改,奮達之於辰遠的專屬生產線,也已經正式確定為四條。

  考慮到三巨頭的提前入場,2016年度小薇同學的產能有所調整。

  100萬台的起步訂單,其中70萬台是標準版,30萬台是Mini版本。

  明年有更多的競爭廠商,Mini款這種輕量級產品,顯然不太可能會有多少使用者再買帳。

  至於說價格戰開啟之後,陸遠記得天貓精靈與小度之類的,都是最基礎的版本。

  前世陸遠還買過一款天貓精靈,99元,功能很少,體驗了幾次就扔到角落吃灰了。

  幾大巨頭拿出來打價格戰的,都是最基礎的款式,成本也是最低的。

  辰遠拿Mini款出來打價格戰,也是沒問題的。

  行業內沒有太多的秘密,奮達科技股價的異動,辰遠的代工訂單,出貨量,基本都能分析出來。

  像是三大巨頭,已經知道辰遠給奮達下了100萬台的代工訂單,但兩款產品的具體比例尚不清楚。

  但按照一半一半的比例,這就是總價值四億元的訂單。


  哪怕是阿里官宣二季度推出天貓精靈,但他們自己都知道,上半年他們的產品是拿不出來的。

  這半年的空窗期,以小薇同學現在的熱度以及後續口碑,營銷,這100萬台的訂單,指不定半年內就能出貨呢。

  半年近乎鎖定四億元的營收啊,如何不讓人眼熱。

  「小程,你最近多跟林總監對接一下,讓她提前對2015年度財報定稿做準備。」

  十一月份快結束了,辰遠接下來的年度財報工作,是重中之重,財務部門的任務不輕。

  除了公司財務之外,還有稅務申報呢,雙十一GMV的增值稅,企業所得稅申報都要做準備。

  此外,林鳳溪同時還兼任著鼎泰新材的財務總監呢。

  「好的,我會跟林姐對接的。」

  程彤彤點了點頭,一項項的記錄著陸遠的工作安排,她會根據這些工作安排來合理規劃陸遠的行程。

  「還有就是跟紅杉,高瓴幾家保持好對接,可以的話,讓他們把後幾批的錢給我們打過來吧。」

  7.2億的B輪融資同樣也分三批打入辰遠帳戶的。

  紅杉,高瓴,包括金石都是不差錢的主兒,如果可以的話,讓他們提前把第二批,甚至剩餘的尾款全部打過來,為明年的價格戰做儲備。

  想來,好好聊聊,這事兒應該是有機率的,畢竟現在的辰遠一切向好。

  當然,這些都不是最優先順序的,當下最優先的還是處理好雙十一與黑五的訂單及售後環節。

  黑五與網一的訂單,公司內部安排的發貨時間,截止到12月20日前。

  同樣的,超過七天的訂單會有部分補償,這一點海內外都是一樣的。

  另外還有供應鏈與產能方面的保障,也得安排好。

  除了這些自身的業務,陸遠還要空出時間來關注一下與深藍聲學的合作。

  既然雙十一的藍芽耳機那麼輕鬆就賣出三萬多台,那就說明辰遠的

  「好了,你去安排吧。」

  暫時來說,陸遠就只想到這些需要重點安排的,便讓程彤彤去一項項落實。

  程彤彤點了點頭,一年來的私人助理生涯,老闆隨口的吩咐,哪些事情最急,哪些可以晚一些,她已經分得清楚了。

  下午一點鐘,外網最大的促銷,黑色星期五正式開始。

  陸遠再次來到作戰室,李鋒已經站立在大螢幕前了,面色凝重。

  屬於海外事業部的考驗時刻到來了。

  「怎麼樣?」

  陸遠倒是很隨意,今年辰遠的營收肯定是超預期的,哪怕黑五表現一般,他也不怎麼擔心。

  「還行,賣得最好的還是小薇同學,沒想到我們的產品在海外也挺受歡迎的。」

  李鋒笑著答道,後台的資料不斷的跳動,在李鋒看來,這資料比預期要稍好一些。

  而且,這會兒並不是黑五的流量高峰,真正的流量高峰是在美東時間的晚上。

  對應帝都時間是在11月28日的上午。

  「把亞馬遜Echo的資料調出來看看。」

  似乎是想到了什麼,陸遠指了指身旁一名員工吩咐道。

  「好的。」

  黑五促銷當日,Echo把售價從179.99美刀下調至149美刀,受Echo價格下調的影響,小薇同學也下調了售價。

  小薇同學將129.99美刀的售價下調至109美刀,與Echo保持著40美刀的價格優勢。

  如果不降價,20美刀的價格空間很難讓小薇同學保持價格優勢。

  雖然降價20美刀讓陸遠有些小小的不爽,不過約合人民幣675元的價格,還是比國內售價高出不少的。

  而且還有出口退稅,這也是一筆不小的數字。

  按照辰遠出口貨物的報關清單,辰遠科技增值稅一般納稅人的身份,每個價位段的產品,都享受一定的退稅政策。

  例如售價109美刀的小薇同學,按照稅率,單件產品一般退稅額度在10.2美刀。

  這就差不多是60多元了,而售價64.99美刀的辰曦智慧插座,單件最高退稅可以達到9.35美刀。


  以辰遠2015年的營收比例,辰遠今年單單退稅總額,數額就約在1000萬元至1300萬元人民幣之間。

  「臥槽,他們賣得這麼好?」

  李鋒瞪大了眼珠子,之前他是聽老闆說過那麼一嘴亞馬遜Echo的銷量可能會出乎預料。

  但他是真沒想到,能夠賣得這麼好,資料那是蹭蹭的往上漲。

  「要不說老外的錢好賺呢,149美刀呢,算下來也有千把塊呢。」

  陸遠感嘆一句,又接著道:「不過這跟他們的產品矩陣有很大的關係。」

  小薇同學的銷量也在上漲,上漲的速度不慢,但跟Echo可是沒法比。

  整個亞馬遜裝置家族,平板TV,Echo,電子書,整個硬體裝置體系在海外,並不比蘋果差多少。

  「這已經是現象級的銷量了,降價果然還是有效啊。」

  價格是Echo在黑五開始就爆發的直接催化劑,149美刀,降幅約17%。

  同時,這也是Echo首次進入線下渠道的一年,黑五當天,Echo進入全美超3000家亞馬遜線下書店進行展示和體驗銷售。

  線上降價,線下體驗,共同構成了Echo的引爆點。

  小薇同學可沒有這樣的優勢,辰遠現線上下的門店還不到300家,也就亞馬遜的十分之一。

  如果說黑五銷量的暴增是線上降價與線下體驗結合帶來的,那麼真正推高銷量的並不止如此。

  支援起這個結果的,是Echo在2015年一年間完成的消費者認知飛躍。

  截至黑五之前,47%的亞馬遜北美使用者知道了Echo的存在,較三月份的20%提升超過一倍。

  在推廣方面,亞馬遜是真下功夫。

  「老實說,如果不是Echo這麼大力度推廣,我是真不敢把小薇同學推廣到海外去。」

  無論承認不承認,現階段科技類的產品,老外的接受程度確實比國內要高一些,也更理智一些。

  國內使用者,大規模的購買潮,很大程度來自於熱度下的跟風,加上人口基數大,隨便吃點就飽飽的。

  而老外則要相對理性一些,老外可以在消費觀念上很超前,但見多了的情況下,消費理念就相對理性了。

  這就像是十年後的國內消費市場,使用者見多識廣,企業的營銷手段越來越不好用。

  「Echo爆了,給我們還是有點啟示的。」

  辰遠後台資料不斷地跳動,一單單產品賣出去,王牌產品還是辰曦標標準版。

  辰曦標準版今年依舊把價格下調至54.99美刀,銷量比去年好多了。

  其次就是小薇同學,在Echo的帶動下,小薇同學的銷量也在不斷地攀升。

  這裡面有小薇同學自身產品力宣傳的原因,也有國內銷量傳到海外的原因。

  當然,還有一部分是辰遠一年多來的信譽,辰遠的亞馬遜店鋪,自營業以來,好評度跟銷量一直都很高。

  不然,哪怕是蹭Echo的熱度,也帶動不了多少銷量。

  「明年還是要大力發展線下啊。」

  亞馬遜一次性讓Echo走入3000家線下門店,這手筆辰遠當然比不了,但如果今年的線下渠道推廣得再順利一些,例如說現線上下有一千家門店體驗,那表現是不是會更好一些?

  「是啊,還是要有線上跟線下相配合啊。」


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