採購組的小劉,原名劉成,二十七歲,省城職業學院畢業,進羅氏集團之前在一家電器城賣過冰箱。
他嘴甜,腿勤快,剛來時很得人喜歡。誰讓他去跑個單子、取個樣品,從不推脫。就是有一點毛病——喜歡「靈活處理」。
比如這次超聲儀探頭的事。
供貨商說7.5MHz探頭要等兩周,5MHz有現貨,性能也不差。劉成一聽「不差」,又怕耽誤項目,就在電話里點了頭。
他覺得自己是為了項目進度。
直到第二天上午,他被叫到會議室。
會議室里坐著羅熙緣、林薇、李敏霞,還有大衛·陳。
羅汶沒在現場,但電腦開著,屏幕上顯示遠程會議中。
劉成一進門,腿就有點軟。
他不是沒見過羅熙緣。
羅總年紀小,平時說話也不凶,有時候在食堂遇見,還會笑著問一句「吃飽沒」。
可公司里沒人真把她當小姑娘。
她越安靜,底下人越不敢亂動。
「坐。」羅熙緣指了指椅子。
劉成沒敢坐實,半邊屁股搭著。
林薇把採購單和到貨驗收記錄放到桌上。
「劉成,解釋一下。」
劉成咽了口唾沫:「羅總,當時供應商說7.5的探頭沒貨,要等兩周。我想著M-21那邊馬上要用設備,怕耽誤,就先讓他們發5MHz的。5MHz也能用,穿透深度還更好……」
「你跟誰確認過?」羅熙緣問。
劉成一頓。
「我……我問了供應商技術。」
「供應商賣你貨,他當然說能用。」李敏霞皺眉,「你買原子筆還知道問兩家價,買這麼貴的設備倒信人家一句話?」
劉成臉紅了。
他沒想到李敏霞也在。
更沒想到李總監一開口就戳人肺管子。
羅熙緣沒有立刻訓他,只翻開記錄。
「採購單上寫的是7.5MHz。你擅自改成5MHz,沒有書面審批,沒有通知使用部門,也沒有讓技術負責人確認。你覺得問題在哪?」
劉成低著頭:「我……流程沒走。」
「不是流程沒走。」羅熙緣聲音平靜,「是你把自己的判斷放在了項目安全前面。」
會議室里安靜下來。
劉成額頭冒汗。
「羅總,我真不是想省事。我就是怕耽誤……」
「我知道你不是壞心。」羅熙緣打斷他,「所以你今天還能坐在這裡。」
劉成臉色白了一下。
羅熙緣把採購單推到他面前。
「你怕耽誤進度,這個出發點沒錯。但你要做的不是私自替換,而是同步上報:一,原規格缺貨;二,替代型號參數;三,預計到貨時間差;四,使用部門評估意見;五,是否需要臨時方案。然後由項目組決定。」
她敲了敲桌面。
「你不是項目負責人,也不是獸醫專家,更不是胚胎團隊。你沒有資格替M-21決定用什麼探頭。」
這句話說得不重。
劉成卻覺得比挨罵還難受。
他進公司後,因為反應快,被誇過幾次。慢慢地,他也有點飄,覺得很多事自己能拍板。可羅熙緣這句話像一盆涼水,讓他瞬間清醒。
M-21不是普通採購項目。
那頭母豬肚子裡揣著整個國家項目的第一代希望。
他一個採購員,憑什麼替它冒險?
李敏霞在旁邊聽著,臉色也很嚴肅。
她平時查帳摳得細,可她心裡知道,摳錢只是表面。真正要守的是規矩。
今天小劉這件事,比三塊錢一支原子筆嚴重得多。
羅汶的聲音從電腦里傳出來。
「建議處罰:一,劉成寫書面復盤;二,採購組全員重訓;三,所有設備規格變更必須走書面審批,未審批替換一律拒收;四,供應商本次承擔來回運費和加急費。」
劉成愣了一下,連忙說:「加急費我來出!」
羅熙緣看他:「一千二百塊,你出得起。但問題不是錢。」
劉成嘴唇動了動,說不出話。
「加急費由供應商出。」羅熙緣說,「因為他們在明知採購單規格的情況下,試圖用現貨替代,且未出正式變更說明。你負責把這條寫進供應商管理記錄。」
「你個人,扣本月績效百分之三十,寫復盤,參加採購組重訓。再有一次同類問題,調離採購崗。」
劉成猛地抬頭:「羅總,我……」
他說到一半又停住。
這個處罰不輕。
但也沒把他一棍子打死。
他站起來,深深鞠了一躬:「我認。」
羅熙緣點頭:「出去吧。下午把復盤交給林薇。」
劉成出去後,會議室里安靜了幾秒。
李敏霞嘆了口氣:「這孩子也不是壞,就是膽大。」
「膽大不可怕。」羅熙緣說,「怕的是膽大還沒人攔。」
大衛·陳靠在椅背上,若有所思。
他在華爾街見過太多公司出問題。很多大事故最開始都不是惡意,而是一個基層員工「覺得沒事」。
覺得參數差一點沒事。
覺得簽字晚補沒事。
覺得先用著沒事。
最後小縫漏成大洞。
「這件事可以做成內部案例。」大衛說,「不點名也行,講給所有採購和供應鏈聽。」
李敏霞立刻說:「要點名。」
幾個人都看她。
李敏霞手指敲著桌邊:「不點名,別人覺得不是自己。小劉既然錯了,就讓他站出來講。他要是真想留在羅氏,就得過這關。」
羅熙緣看著母親,眼裡帶了點笑意。
「媽,你現在越來越像財務總監了。」
李敏霞瞪她一眼:「少給我戴高帽。晚上湯還喝不喝?」
「喝。」
「喝就少熬夜。」
羅熙緣低頭咳了一聲,裝作翻文件。
下午三點,採購組全員培訓。
培訓室里坐了二十幾個人,劉成站在前面,手裡拿著復盤稿。
他臉漲得通紅,聲音一開始很小。
「我在超聲儀採購過程中,未經審批擅自接受供應商替換規格,違反了設備採購管理制度……」
講到一半,後排有人低頭看手機。
李敏霞坐在第一排,忽然抬頭:「後頭那個,手機收了。」
那人嚇得一哆嗦,趕緊把手機塞兜里。
劉成繼續講。
越講聲音越穩。
講到最後,他放下稿子,說了一句稿子上沒有的話。
「我當時真覺得自己是為了項目好。現在想想,是我把項目想簡單了。以後大家碰見這種事,別學我。規格不對,哪怕只差一點,也要先問。怕麻煩,不如現在麻煩。出了事,誰都擔不起。」
培訓室里沒人笑。
很多人臉上的神情也認真起來。
林薇隨後講新制度。
設備規格變更審批表、供應商替換說明、技術負責人確認、使用部門簽字、財務備案。
一項一項列得清清楚楚。
羅汶遠程在屏幕上補了一張流程圖。
比農戶保險那張複雜,但仍然一眼能看明白。
大衛·陳看了直點頭。
「羅汶這孩子要是在美國讀商學院,教授得搶著要。」
羅熙緣沒接話,只看向屏幕。
流程圖最下面寫著一行小字:
任何人不得以「趕進度」為由跳過風險確認。
這句話,是羅汶加的。
晚上,劉成把加急補發確認單送到林薇辦公室。
供應商最終同意承擔加急費和來回運費,7.5MHz探頭三天內送達。
林薇簽收後,看了他一眼。
「心裡不舒服?」
劉成苦笑:「有點。」
「覺得委屈?」
「剛開始有。後來不覺得了。」
林薇把文件放進檔案夾:「羅氏現在看起來大,錢也多,但越是這樣,越不能靠個人機靈撐著。你要是真想往上走,就把今天這頓打記住。」
劉成點頭:「記住了。」
他走出辦公樓時,天已經黑了。
食堂那邊還亮著燈,劉桂花在窗口喊他:「小劉,吃飯沒?還剩點麵條。」
劉成原本沒胃口,聽見這話,忽然鼻子有點酸。
他走過去,端了一碗熱湯麵,蹲在食堂門口吃。
麵湯里飄著蔥花,熱氣撲到臉上。
他吃著吃著,想起羅熙緣那句「你今天還能坐在這裡」。
這不是羞辱。
是給他留了位置。
他低頭把面吃完,連湯都喝乾淨了。
第二天一早,採購組公告欄貼出新制度。
最上面是李敏霞親手寫的一行字:
錢要省,規矩不能省。
字不算好看,筆畫有點硬。
但每一個從公告欄前走過的人,都會忍不住多看一眼。