想要討論華國的電商市場,那就要從電商元年開始。
1999年,上網對於廣大人民群眾來說還是一件新鮮事兒。
全國網民不到九百萬,寬帶更是奢侈品,絕大多數網民用的是56k貓撥號上網。
網速實在是太慢了。
打開一個網頁的速度都夠起飛一次的了。
但就在這種環境下,三家網站前後腳上線了。
5月,王峻濤創辦8848,號稱「華國電子商務第一站」,賣軟體、賣圖書、賣電器,風光了兩年,最後死在物流和支付的坑裡。
8月,邵亦波從哈佛回來,在上海租了個小辦公室,上線了易趣網,做c2c個人對個人拍賣,對標美國的ebay。
11月,李國慶和俞渝夫妻倆從美國回來,在bj租了個地下室,上線了當當網,做b2c圖書零售,對標美國的亞馬遜。
這三家,再加上2000年雷布斯和陳年搞的卓越網,基本構成了華國電商的第一梯隊。
到了2003年,風雲突變。
8848死在了網際網路寒冬,創始人王峻濤留下句「方向對,時機錯」作為自己的墓志銘,而被人寄予厚望的易趣,則被ebay全資收購,兩個創始人,一個遠赴德國,一個定居美國,全都當起了富家翁。 卓越網靠著雷布斯的投資,成功轉型做起了音像製品,靠著《大話西遊》vcd和《流星花園》dvd火了一把。
當當網倒是一直在悶聲發財,圖書品種做到了三十多萬種,銷售額年增長率280%,算是活得最好的一個。
然後就是2003年5月,淘寶上線。
所以2003年10月的華國電商,就是四家爭霸的局面。
易趣,c2c老大,註冊用戶三百多萬,月交易額過億,但被ebay遙控指揮,水土不服。
淘寶,c2c老二,註冊用戶不到百萬,但增長極快,靠免費政策和雲閃付的擔保交易,正在瘋狂蠶食易趣的地盤。
噹噹,b2c圖書老大,年銷售額破億,但只做圖書,品類單一。
卓越,b2c音像老大,年銷售額五千萬左右,同樣品類單一,而且資金鍊一直緊張。
看起來挺熱鬧的。
但在方一明眼裡,這幫人有一個算一個,全都是蝙蝠身上插雞毛——真把自己當成鳥了。
要物流沒物流,要支付沒支付,要售後沒售後,整個行業還處在「在網上買賣東西就是網際網路電子商務」的最初級階段。
後世的電商是什麼樣子? 物流當日達、次日達是標配,偏遠地區三天不到就算事故,支付一鍵搞定,指紋刷臉隨便選,連密碼都不用輸,售後七天無理由退貨,運費險包賠,客服二十四小時在線。
再看看現在這幫人。
假設方一明現在相中了一件衣服,不貴,也就一百來塊錢。
他要先跑去銀行排隊匯款,等兩三天錢到帳了,賣家才能發貨。
發貨又要等三五天,收到貨發現不合適,想退?
再跑一趟郵局,自己掏運費寄回去,再等十天半個月退款到帳。
這一套流程走下來,一個月過去了。
這您受得了嘛?!
所以2003年的電商,本質上還是一個很小眾的圈子。
用戶群體主要是大學生、白領、it從業者,這些人有上網條件,有銀行卡,願意嘗試新鮮事物。
但真正的消費主力,那些三四線城市的中年人、家庭主婦、退休老人,他們根本不會上網買東西。
門檻太高了。 而雲閃付的出現,就是把支付的門檻給砍掉一半。
五分鐘註冊,綁定銀行卡,一鍵付款,實時到帳。
也就是這個原因,讓淘寶有了跟易趣掰手腕的資格。
但物流的問題,雲閃付解決不了。
方明心裡非常清楚,就算雲閃付把支付做到極致,只要物流跟不上,電商的天花板依舊很低。
後世那些百億補貼、次日達、退貨包運費的神操作,在2003年根本不敢想。
所以方一明的目光,落在了當當網上。
李國慶和俞渝這兩口子,在他的眼裡簡直就是一座金礦。
噹噹有現成的供應鏈體系,有三十萬種圖書的庫存,有一整套從採購到倉儲到配送的完整流程。
這些資產,是淘寶那種c2c集市模式短期內根本無法複製的。
噹噹缺的,就是一個好用的支付工具。
雲閃付如果能接入噹噹,對雙方都是巨大的利好。 對噹噹來說,用戶不用再跑銀行匯款了,下單直接付款,即時到帳,轉化率至少能提升百分之三十。
對雲閃付來說,噹噹的幾十萬活躍用戶就是現成的增量,而且圖書交易客單價低、頻次高,非常適合用來培養用戶的支付習慣。
更重要的是,噹噹現在缺錢。
2003年,噹噹正在談新一輪融資,老虎基金有意向,但還沒敲定。
如果方一明在這個時候遞出橄欖枝,李國慶很難拒絕。
不過嘛,就是李國慶這個人不太好對付。
京大畢業,當過公務員,出過書,骨子裡是個文人,同時又是個商人。
文人經商,最大的特點就是理想主義。
所以他對資本的態度,是既怕資本不來,又怕資本亂來。
這也是為什麼後來他跟大摩的女魔頭鬧得那麼僵的原因。
至於他老婆俞渝,也就是未來的前妻大人。 前往「必」應」搜「索旗」」可查看最「新章「節!
紐約大學mba,在華爾街做過多年金融,是個典型的職業經理人。
她比李國慶更理性,更務實,也更難忽悠。
而且,像當當網這種夫妻店,天然就有一個毛病。
誰說了算。
所以說,光搞定李國慶不行,還得把俞渝這個女人給搞定了,
難度確實不小。
但方一明也不帶怕的。
在他手上,一共有兩張牌。
一個就是雲閃付。
另一張牌,就是大學生。
現如今,上網玩soul,聽歌汽水音樂千千靜聽,吃飯大眾點評,打開電視看超級女聲,奶茶選擇四茶一雪已經成為了當代年輕人的第一選擇。 俗話說的好,誰掌握了大學生,掌握了年輕人,誰就掌握了未來的定價權。
企鵝如此,淘寶如此,美團如此,甚至滴滴,也是如此。
而眼下這群人裡頭,大學生占比最高的,恰恰就是當當網。
你看看,這不就巧了嘛。