直播間裡有婦產科醫生留言。
【分娩鎮痛與新生兒遭外力後的顱內出血不能這樣強行關聯】
另一名兒科醫生提醒。
【新生兒黃疸很常見，必須看具體指標和病因，不能看到黃疸就拿來解釋所有問題】
蘇雲沒有讓直播間進行遠程會診。
「是否存在凝血異常、血管畸形或其他病理因素，醫院會依據檢查判斷。」
「不能因為孩子曾有普通黃疸，就推定本次出血由自身疾病造成。」
顧念安打開住院資料。
孩子出生後接受過維生素K相關預防措施。
現有檢查沒有發現明顯凝血功能障礙。
進一步的血管影像和遺傳篩查仍在進行。
「醫生說外傷可能性比較高。」
顧念安低聲說道。
「但正式結論還要等會診。」
「那就等專業結論。」
蘇雲說道。
「我們今天查的是照護過程是否存在異常，不替會診專家提前簽字。」
這份克制讓許多原本情緒激動的水友冷靜下來。
事實已經足夠嚴重，根本不需要編造更多罪名。
八點左右，重症監護室的醫生走了出來。
顧念安下意識站起，雙腿一軟，險些摔倒。
程嘉樹扶住她，兩人暫時關閉麥克風上前溝通。
直播鏡頭只拍到走廊的牆面。
幾分鐘後，顧念安重新回到畫面。
她臉上仍有淚，眼神卻多了一絲支撐。
「醫生說孩子的腦壓暫時控制住了。」
「今晚還要繼續觀察。」
「目前不能確定會不會留下後遺症，但生命體徵比下午穩定。」
直播間瞬間湧出大片祝福。
蘇雲沒有讓禮物特效遮住畫面。
「關閉本場禮物。」
江小曼立即操作。
「任何人不要借孩子名義私下募捐。」
「基金會只承擔核實後的必要醫療與法律援助，全部通過公示帳戶結算。」
已經有帳號冒充顧念安親屬發布收款碼。
魏子衿將名單交給平台處理。
其中兩個帳號使用了從熱搜下載的孩子照片。
還有一個帳號聲稱可以提供進口止血藥，要求家屬支付三萬元定金。
「醫院用藥聽醫生安排。」
蘇雲說道。
「別相信評論區裡的特效藥。」
「更不要把來歷不明的產品帶進重症病區。」
顧念安點頭，將陌生人發來的藥品連結全部保存後舉報。
這時，悅瀾會所現場傳來新進展。
技術人員在葉巧芸手機的本地緩存中恢復了一段不完整語音。
語音只有十九秒，卻足以聽清孫桂蘭慌張的聲音。
「剛才抱起來晃了兩下。」
「放回去的時候好像撞到邊上了。」
「孩子一下不哭了，我要不要叫杜經理？」
語音末尾還有葉巧芸的回覆。
「馬上叫人，別自己瞞。」
然而聊天記錄顯示，孫桂蘭隨後撥打的不是急救電話，而是杜明珠的私人號碼。
七分鐘後，杜明珠到達育嬰室。
會所此前卻一直聲稱，她直到五點十二分才知曉異常。
「兩個多小時。」
程嘉樹聲音沙啞。
「她明明兩點多就知道，為什麼五點才通知我們？」
魏子衿收到了現場員工提供的排班群截圖。
杜明珠當晚在群里發過一句話。
「先把三號床處理乾淨，別驚動其他房間。」
十分鐘後，這條消息被撤回。
有員工以為是讓大家清理吐奶污漬，沒有立即意識到問題。
如今結合完整時間線，所謂處理乾淨顯然不只是在打掃衛生。
直播間裡，悅瀾會所的官方帳號再次上線。
這一次，對方沒有申請連線。
帳號只發布一句話。
【杜明珠經理個人處置可能存在不當，公司已將其停職】
蘇雲看著這行字。
「個人處置？」
「護理員是誰招聘的？」
「十六小時連續值班是誰排的？」
「異常上報制度是誰制定的？」
「監控後台又是誰授權刪除的？」
官方帳號沒有回答。
「收錢的時候是一整套專業團隊。」
蘇雲語氣平靜。
「出事以後，怎麼突然只剩幾個臨時工的個人行為？」
江小曼將悅瀾會所的宣傳頁面調出。
頁面寫著三重安全保障。
專業團隊，實時監護，醫療級應急響應。
如今三項宣傳全部出現問題。
護理員沒有對應專業資質。
監護報警被人工關閉。
會所在發現異常後沒有立即啟動急救。
「這不只是一個護理員手重。」
蘇雲說道。
「這是從招聘、排班、監護到應急處置的整條安全鏈都失效了。」
……
悅瀾會所的投資人很快親自出面。
連線畫面中，男人名叫蔣文海，四十三歲，自稱從事母嬰服務行業九年。
他先向顧念安一家鞠躬道歉。
隨後表示公司願意承擔孩子現階段全部醫療費用。
「無論最終責任如何，我們都不會逃避人道關懷。」
這句話聽起來誠懇，卻仍給自己留足了退路。
顧念安沒有立即接受。
「我只問三個問題。」
她看著蔣文海。
「孫桂蘭沒有護士資格，你們為什麼宣傳護士級護理？」
「孩子兩點多出現異常，為什麼五點多才通知家長？」
「監控是誰刪的？」
蔣文海沉默片刻。
「護士級護理指的是服務標準。」
「延遲通知問題仍在內部調查。」
「監控設備是否存在人為刪除，需要等待技術結論。」
顧念安眼中剛浮現的希望重新冷了下去。
「你連一句實話都不肯說。」
蔣文海急忙解釋。
「顧女士，我不能在沒有完整調查前給員工定罪。」
「那你為什麼能在沒有完整調查前，讓帳號散布孩子孕期異常？」
蘇雲忽然問道。
蔣文海神情一頓。
「公司沒有做過這種事。」
「本地帳號收到的素材文件名叫悅瀾輿情第二版。」
蘇雲看著他。
「發送人備註為品牌部小陳。」
「要我把支付記錄也說出來嗎？」
魏子衿已經聯繫到其中一名發布者。
對方承認收取兩千元服務費。
任務要求圍繞嬰兒自身疾病可能和家屬索賠動機發布討論內容。
文件里還附有顧念安生產住院期間的部分信息。
這些資料只有家屬、醫院和會所入住評估人員能夠接觸。
「傳播產婦醫療信息也是人道關懷？」
江小曼問道。
蔣文海臉色發青。
他聲稱品牌部可能在未獲授權的情況下自行處理輿情。
蘇雲開啟望氣術。
蔣文海頭頂的面板隨之展開。
【姓名：蔣文海】
【年齡：43】
【職業：悅瀾母嬰會所實際經營人】
【近期運勢：大凶，違規經營及事故瞞報問題集中暴露】
【過去：長期使用模糊宣傳包裝護理資質，壓縮夜班人員配置，默許刪除不利投訴記錄】
【未來：面臨多部門調查及大額民事索賠】
【罪惡值：486】
【詳細罪行：虛構專業護理配置，違規壓縮排班，指使輿情團隊泄露客戶隱私，默許篡改事故記錄，多次以退款協議壓制投訴】