「以前群眾辦事摸不著門道，全靠窗口人員隨口說，這裡面彈性太大，現在先把辦事的標準統一了，後面才好談線上辦理。」
陳其書微微頷首，示意他繼續。
「第二步，建立統一的網上政務服務大廳，主打服務兩個字，工作人員絕對不要把自己當成公務員，而是要當成服務員，要讓他們知道他們面對的是老百姓，不是犯罪人員。」
陳其書看向孫連成的眼神都變了，這孫連成真的有點東西，這也是他早就想改革的一個方案方向，現在的政務中心，說起來是服務大眾的，但其實臉難看、事兒難辦、門難進，這些現象仍然存在。
要建立真正的服務型政府，這點是必須要改變的，孫連成這點算是說到了自己的心坎上。
孫連成抬眼看到省長投來的讚賞目光，越說越激動。自己終於遇到了能夠理解自己的領導了，現在就想要把自己的想法和能力全部都展示出來。
「現在各部門都有自己的網站、自己的系統，群眾辦一件事要登好幾個平台，記好幾個帳號。」
「我們要做的是把所有事項都裝進同一個入口，企業註冊、社保繳費、證件補辦這些高頻事項，能全程線上辦的就絕不讓人跑現場。」
「必須到場的，也得能在網上預約、查進度，不用群眾一趟趟跑過來問。後續還能接微信這些APP的埠，手機上就能辦，更加方便。」
孫連成說到這裡，又著重說道：「要想做到上面這些，最難的也是最核心的，其實是打通各部門間的數據連結。」
「這也是我當年搞改革卡殼的地方。各部門都把數據當自家的家底，攥著不肯放。群眾辦個營業執照，工商、質監、稅務最少要跑三趟，交三套幾乎一模一樣的材料。」
「辦個社保，戶口本、身份證反覆要，這些資料其實公安系統里全部都有，就是調不出來，還有些要讓老百姓去派出所開一堆的『奇葩證明』。」
他頓了頓，接著說：「我的想法是先建一個市級數據共享交換平台，先把工商、公安、民政、人社、住建這幾個核心部門的數據打通。」
「凡是能通過內部系統核驗的信息，一律不准再讓群眾提交紙質材料。就像現在國家推的『三證合一』，本質就是數據共享的第一步，我們把這個路子鋪開，所有事項都按這個邏輯來，從根上解決『循環證明』的問題。」
「而且我認為光有線上也不行，還必須得線上線下都有。」 孫連成越說越激動。
「也就是說線下辦事大廳不能撤，而且要改成綜合窗口，以前一個部門一個窗口，群眾辦事還得挨個跑，以後一個窗口就能受理所有事項，線上提交過的材料，窗口直接從系統里調，不用再交第二遍。」
「年紀大的、不會用電腦、手機進行網上操作的群眾，到窗口也能一次辦完，絕對不能搞成線上線下兩條線，線上方便了，線下卻不改也不行。」
最後他總結了一句：「還有一點，整個辦理流程全程都要在系統里留痕，哪個部門卡殼、哪個環節超時，系統都要自動預警，既方便監督工作效能，也能減少人為刁難。說白了，就是把權力裝進系統里，讓人沒法藏私、沒法推諉。」
全程匯報下來，他越說越順暢，眼裡的光也越來越亮，他是真的找回了之前的雄心壯志。
今天遇到一個真正理解自己理想的領導，終於能完完整整說出來，連語氣都比剛進門時興奮了不少。
陳其書非常滿意孫連成的匯報，他的規劃和自己的初步構想差不多了，所以一直沒插話，等他說完才開口：「數據打通這塊，各部門阻力肯定不小，你打算怎麼推？」
「先易後難，拿成績說話。」 孫連成顯然早有準備，「先從企業註冊、醫保報銷這些群眾反映最強烈，也最貼近生活的高頻事項切入，先打通三五個部門，做出實打實的效果，讓大家看到好處，後面再往深里推阻力就小了。」
「要是真遇上硬頂著不配合的，也得有制度撐腰，該通報通報，該問責問責。」
陳其書笑了笑，合上手裡的方案：「你思路很清楚，也都是奔著解決問題去的。看來趙部長沒看錯人，你確實不是只會看星星。」
「這樣，下來，你研究一下呂州的情況，這個試點地區定在了呂州，準備一下，到呂州去做好這項工作。」陳其書說完，端起茶喝了一口。
孫連成見狀，連忙答應後，站起來告辭離開了。
陳其書見孫連成離開後，給趙長寬去了個電話，告訴他就定孫連成了，讓他準備好材料，在下次常委會上就提出來。
然後又給呂州市委書記劉茂林去了個電話，通知了他一下，這是基本的禮貌問題，同時也是和他先通個氣。
雖然這個「網際網路+政務服務平台」，是在中樞掛了號的，他之前也和幾個常委商量了一下，明確了這個項目的負責人由他來定。
加上雖然現在漢東的人事考察已經解凍，部分人員已經開始陸續調崗了，但是這中間還是有點問題。
比如前幾天沙瑞金本來還想把易學習越級提拔到呂州市市長的位置上，但在五人小組會上直接被趙長寬給否了，自己和育良書記也站在了趙長寬一邊。
說真的本來陳其書是想緩和一下關係的，但是那易學習，實在不是政府一把手的料，以他的能力，其實就適合一條線上的管理，根本處理不了複雜的事務。
所以最後易學習只提了一個常委副市長，雖然也算是邁入了廳級幹部的行列，但始終是沒有達成沙瑞金的意願。
以那邊的小心眼，絕對會以為是自己這邊在找事，加上李達康之前被孫連成懟的下不來台，如果孫連成的任命在過會時被卡一下，會影響整個項目的進程。
所以他先要和這些其他的常委有個溝通，確保這個任命能夠落實下去。