李勝群走後的第二天，中午吃過飯休息的時候，阿東湊過來神神秘秘地對李越說道：「阿索知道那個人走了，還挺高興的。我問他到底為什麼，他說那個人本來就不是來做事情的，他其實是來爭權奪利的。
我還問了阿索，你和李勝群兩個人比起來怎麼樣，阿索伸出一個手指頭，先往上指了指，又往下指了指。」阿東一邊說一邊還笑嘻嘻地模仿著索院長的動作。
「那......是什麼意思？」旁邊的小董滿臉疑惑地問了一句，也有樣學樣地伸出一根手指分別往上、下指了指。
「意思就是......一個天上、一個地下唄！」阿東有些得意地笑了。
李越搖了搖頭，苦笑著說了一句：「算啦，既然人家都已經走了，就沒必要再去評論人家了。」
正在這時，突然聽到外面樓梯上傳來了一陣吵鬧聲。三個人立刻不約而同地向門外看去，並且停止了談話，側耳細聽。
「你們這就是一家黑醫院，還敢有臉說自己是什麼專家？我看你們就是一群騙子，一個個都是騙人的，你們今天必須給俺們一個說法！」外面傳來一個女人的聲音，聽起來中氣十足，還帶著明顯的地方口音。
不一會兒，就看到兩女一男三個人就來到了辦公室門口。
一個小導醫怯生生地跟在後邊，看了看屋裡的幾個人，欲言又止，稍停了一下，就轉身下樓去了。顯然，導醫和保安沒能阻止這些人，他們直接衝到了四樓，顯然是有備而來。
領頭的女人看起來有四十多歲的年紀，身材已經有些發福了，或者她本來就長得比較壯實，肩膀渾圓，胳膊也比較粗，跟腰部的圍度合起來，給人一種很有力量的感覺。
更令人心生畏懼的是她臉上的表情，怒氣沖沖、怒目圓睜的感覺，一副準備好了要戰鬥的樣子。
她的後邊跟著一男、一女兩個年輕人，看起來也都是二十幾歲，而且也都是中等個頭，體型跟那個女人比起來都比較瘦，但臉上的表情也都是陰沉沉的，站在壯女人的身後，都沒說話，顯然是來幫腔助陣的。
壯女人不打招呼，一步跨進門後，先掃視了一圈屋裡的三個人，目光最終鎖定到了李越臉上，大概是覺得他像是這裡管事兒的。
「你們院長呢？叫他出來，俺們找他有事。」
「你們先到會議室坐吧，」小董站了起來，想把他們帶到對面的會議室去。這也是以前就演練和安排好的程序，凡是來投訴的病人或家屬，都先安排到在會議室里接待。
「那不用！俺們哪兒也不去，就在這兒！」壯女人一屁股就在李越對面辦公桌前的那把椅子上坐下了，把手一擺，一副聛睨一切的樣子，「把你們院長給俺們叫出來！你們今天非得把這事兒給俺們說清楚不可！」
小董偷偷瞄了阿東一眼，沒再吭聲，站起身起身出門，下樓去了。
阿東也站了起來，他沒搭理來人，而是先看向李越，微微地搖了搖頭，還使了個眼色，但也沒有吭聲。
李越知道，阿東不說話是怕他的南方口音太明顯，一開口反而可能會引起更多的不方便。
「不用，坐不開他們倆站著就行了。」壯女人用手指了指身後的兩個年輕人，「俺們也不熱，再說你這屋不是也有空調麼？」
李越不再堅持，他知道對方這麼做是為了掌握主動，顯示事事都要聽他們的。
「我們院長去衛生局開會了，」他便指著旁邊的辦公室說道，「旁邊就是我們院長的辦公室，你也看得到，她這會兒確實不在。」
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兩間辦公室之前本來就是一個大房間，裝修的時候被隔成了兩間，在中間加了一堵牆，牆的上半部分是用一整塊大玻璃做的，那邊掛著一道窗簾，這時候窗簾也拉開著，一眼就能看到對面，空無一人。
「我不管，你們醫院把俺表妹給忽悠了，治個什麼破病，前前後後花了一萬多塊錢，你們這純粹就是詐騙！你們今天非得給俺一個說法不可！要不然俺們就不走了！你把院長給俺們叫回來！」
李越看了看門口站著的兩個年輕人，沒再吭聲，先去倒了一杯茶水，放到壯女人面前的辦公桌上，然後又準備去給另外兩個人倒水。
突然之間，壯女人冷不防地一把抓起杯子，「嘩」地一聲把一整杯水潑到了李越的臉上。一時間水珠四濺，茶水噴灑得到處都是，茶葉也零零落落地也掛在了李越的白大褂上。
壯女人狠狠地把杯子往地上一摔：「你用不著在這裝模作樣的，也別來這套！俺們不喝你們的水！」
李越先是愣了一下，一股無名之火一下子就竄了上腦門，他後退了一步，右手用力地抓住了椅背，但還是忍住了。
他抬起左手慢慢地在臉上摸了一把，又彈了彈白大褂上的茶葉，從紙巾盒裡抽出兩張紙巾，擦了擦臉，丟進廢紙簍里。
阿東一見，非常迅速地站起身來，一句話也沒說，邁步就往門口走去。李越「哎」了一聲，想要叫住他，卻見他像是沒聽見似的，早已經出了門，一轉身下樓去了。
李越擔心他去叫保安，那樣可能會更加激怒對方，所以想拉住阿東。但這傢伙身手還真是挺敏捷的，一轉眼就不見了蹤影。
「你去叫人俺們也不怕，俺們下面還有一百多人等著呢，要打架、俺們奉陪就是了！」壯女人伸出一根手指，指著阿東的背影，一邊喊一邊還衝著門外虛點了兩下，好像是點在了阿東的腦門上。
看到空出來兩把椅子，外面的兩個年輕人對視一眼，也走了進來，大大咧咧地分別在兩把空著的椅子上坐下了，女的就坐在進門右側小董的位子上，男的則坐到了阿東那裡——在李越的旁邊。
李越默不作聲地看著他們的一舉一動，一直都沒有說話，等他們兩個人都坐下了，才慢慢彎腰撿起地上的一次性杯子，丟進了廢紙簍里。
他又從飲水機的柜子里拿出了個一次性杯子，重新泡了一杯茶，放到了壯女人面前。
壯女人愣了一下，既沒有伸手接過水杯，也沒有推辭，而是抬頭看著李越大聲地說：「我不喝！俺們也沒有你這麼好的涵養！」
李越聽她突然說了這麼一句，不知為什麼忽然覺得心裡沒有剛才那麼緊張了。
於是他又不慌不忙地給另外的兩個人也分別泡了一杯茶，放到他們面前的桌子上，自己趁這個時間也穩定了一下情緒。
「你已經看到了，我們院長今天確實不在家，你可以先把事情的來龍去脈跟我說說，我如實會向我們院長匯報的。」李越走回到自己的辦公桌面前，拉過椅子，坐下了。
「我表妹在你們這裡看病，一個什麼……叫什麼『霖病』的，前前後後治療了十幾天，又是打針、又是輸液的，亂七八糟加起來，一共花了有一萬多塊。
我前兩天找了認識的一個診所醫生問了，人家說了，就她的這個病，幾十塊錢的藥就能治好，根本不用著打針、也用不著輸液，也不用了治療十幾天，更不用做什麼『屋裡的』治療！你說你們是不是騙人的？！」
「哦？」李越轉頭用略帶疑惑的眼神看向斜對面的女孩子，她坐下後一直在擺弄手機，但不像是玩遊戲，倒像是拿手機當鏡子用。
「呃~不是我、不是我，你不用看我，」女孩子一邊擺手、一邊把頭扭到了一邊，然後又放下手機，兩手捧起了桌子上的水杯，低著頭喝水。
李越趁這個空又看了旁邊的男孩子一眼，只見他頭也不抬、眼也不爭，自顧自地坐在那裡正在專注地玩手機里的一款什麼遊戲，一副「我是來打醬油的」的樣子。
李越的情緒就更放鬆了一些，「外邊有一百多人」這種話本來就不靠譜得很，現在看到兩個來助陣的年輕人一副「來湊個數」的樣子，似乎根本就不像是跟著來打架的，就連助威也不夠敬業。
「那~你帶了你表妹的病歷、或者別的資料麼？」
「沒有！帶那些東西幹什麼，反正你們醫院在這裡，賴也賴不掉，『跑得了和尚跑不了廟』！」壯女人氣哼哼地回了一句。
「哦，那……要不我先打個電話問問醫生吧，是哪個醫生給你表妹看病的，你知道麼？」李越其實並不打算讓醫生上來，無論是哪個醫生，這種情況下見了面都不好說話，雙方都會帶情緒。
「俺們不知道她叫什麼，就是一樓的第二個診室，剛才俺們去找她的時候，她不理俺們，著急忙慌地跑到藥房裡面去了。
俺們又不敢進你們的藥房，萬一被你們賴著、非要說俺們偷了你們的藥，那可就真是有嘴也說不清了。她躲起來俺們就要找你們的院長！」
李越明白了，接診的是索院長從西北帶過來的那個從廠礦職工醫院出來的楊醫生，藥房有個藥師是跟她一起來的，還有孫立梅，他們三個人以前就是同事：楊醫生這是去藥房躲起來了，這也許是她們幾個人以前就商量好了的。
他拿起電話，故意先打到了導醫台，讓導醫查一查這是誰的病號？導醫的回答證實了他的猜測。
她又把電話打到了王主任那裡，但沒稱呼對方的名字，就直接說是想了解一下剛才來的這幫人說的那個病人的情況。
王主任在電話里說，這個病人她有印象，因為這是一個多次反覆感染的患者，按照就診時病人自己的說法，她以前至少有三次感染。
病人以前每次病了都是在附近小診所拿點藥吃，自己覺得好了就不吃了。這次是吃了藥不管用，才來醫院看的。
楊醫生給她接診的，但有些拿不準，還請王主任會診過，從患者的病史、症狀、體徵和化驗結果都證實，她得的確實是霖病，而且屬於慢性感染，從她治療的情況看已經有耐藥了。
所以王主任當時建議選用了更高級的抗菌素，輸液治療，建議療程兩周，化驗結果顯示陰性才結束治療的，期間也確實做過物理治療。
放下電話，李越的心裡大概有數了，但他沒有馬上說話。
這時候李越突然想起來，以前劉鳳鳴在聊天的時候，曾經介紹過他們家鄉那邊的一些風俗，按照他的經驗，那邊的人以前確實經常打架，所以被其他地方的人說是比較野蠻，但他們其實並不是真的喜歡打架。
打架只是解決問題的方式而已：需要雙方都覺得確實需要打一架了，才會動手。狠話放出去了、雙方也嗆嗆起來了，架上去、下不來了，才會動手打。但當地人肯定不會主動欺負別人，看誰好欺負上來就打人。
現在的情況是，診斷和治療應該都沒有問題（就是不知道楊醫生的病歷寫得是不是規範，記錄有無遺漏）。而這個「表姐」現在過來幫她討要什麼說法，顯然並不是對治療本身有意見，恐怕是因為她們覺得跟以前比錢花得太多了，是來要求退款的。
至於剛才的那一杯茶水，不過是為了給增加點氣勢，給自己一個「下馬威」，跟當初遇到的那個職業討債的人所使用的手段基本一致。
話又說回來，自己又不是給她「表妹」看病的醫生，跟她們完全是素昧平生，「遠日無怨近日無讎的」，所以她們也不至於隨便動手，除非自己的話說得太過，把對方惹急了眼。
那麼，她們這是……難道這算是碰到了「醫鬧？」
最近幾年，醫患糾紛似乎比以前多起來了，除了媒體報導的即時性和普遍性所產生的副作用以外，也確實出現了一些為了錢而故意到醫院鬧事的人，其目的就是治好了病還要少花錢、甚至不花錢，有些地方甚至還出現了所謂的「職業醫鬧」：一些對其中的「門道」比較熟悉的人，專門幫著病人或家屬去跟醫院鬧，拿到錢大家分。
讀研究生的時候，李越曾經聽一位東嶽醫學院第一附屬醫院的骨科醫生說過，他們醫院旁邊的幾個村子就有好幾幫人，天天蹲在醫院裡守著，找機會就去幫病人家屬去鬧，明碼標價，拿到錢就坐地分成。
這幫人一年當中有很多次都搞得醫院門診沒法上班，駐地派出所去了好多回，卻也拿他們沒辦法。
眼前的這個女人是不是也為這事來的？她「表妹」的病治好了，卻心痛錢了，來鬧一鬧，把錢退回來，甚至還要醫院賠她一點？