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第71章 八十位新人要求立即退款

2026-09-17 14:42:33 作者: 浪里小龍馬

  早上八點四十,彬蘭婚禮公司的捲簾門剛升到一半,第一份合同便從門縫裡遞了進來。

  「全額退款,今天到帳。」

  李彬蘭彎腰接住合同,沒有先解釋。

  門外已經站了四十多人,後面還有車不斷停下,八十場婚禮不可能把所有新人都叫來,來的大多是父母和負責付款的家屬。

  有人舉著昨晚停電的影片,有人拿著婚車失蹤的訊息,還有人把孫紅義寫過的紅紙貼在公司門上。

  「你們車沒了,酒店也出事,憑什麼還扣著訂金?」

  「群里說你帳戶只剩一百多萬,晚來的就沒錢退了。」

  「先到先退,別讓她拖時間!」

  人群一擁而入,前台的玻璃杯掉在地上,年輕排程員蹲下想撿,被李彬蘭拉到身後。

  一名懷孕的新娘被擠到牆邊,江昊天讓陳揚飛把兩張長桌橫在入口,只留一個登記通道,再請家屬按婚期領取號碼。

  「我們是來退錢,不是來排隊聽課!」有人喊。

  「不排也可以,八十份合同擠在一起,最後誰拿了誰的退款,今天誰都說不清。」

  陳揚飛把第一張號碼牌交給婚期最近的客戶,沒有讓認識的人插在前面。

  

  前台員工把碎玻璃掃淨後,又拿出八十隻透明檔案袋,每家合同、付款憑證和選擇方案單獨封裝,混亂總算有了順序。

  「先別碰,劃傷手更亂。」

  她踩上前台旁的矮台,把昨夜列印的八十份訂單舉起來。

  「帳戶可用資金一百八十七萬元,若八十場全部解除合同,應退訂金和現階段補償四百六十萬元,我現在全退,排在後面的人一定拿不到。」

  大廳里的聲音更大了。

  一名新娘父親拍著桌子。

  「你承認沒錢了?」

  「承認。」

  「那還談什麼,先把我們的十二萬退了!」

  「可以,按婚期先後退款,七日內舉行的先結,後續訂單分三批,最晚十五天,同時我公開車輛、替代方案和公司帳目。」

  「憑什麼後面的替前面的承擔?」另一名客戶問。

  邢瀟瀟把白板推到人群中央,寫下現金、酒店預付款、可追回車輛和責任追償四欄。

  「誰都不替誰承擔,解除合同按時間付款,繼續履行的錢只用於對應車輛與服務,我們建議雙方監管專戶,每筆支出由客戶代表和公司財務共同檢視。」

  王女士第一個報名做客戶代表,卻先宣告自己不會替公司說話。

  「我要看的就是她有沒有拿後面婚禮的錢填前面的窟窿。」

  「正需要你這樣的人看,」李彬蘭道。

  「十五天以後公司沒了,誰找你?」

  李彬蘭把身份證、營業執照和車輛保管異議一起放到台面。

  「我不躲,公司門也不關,但我不會許諾今天退完四百六十萬元,再讓最後幾十家拿著空合同離開。」

  邢瀟瀟帶著三名臨時財務人員進門,把大廳分成退款、改約和繼續履行三個區域,每份合同先登記,不讓誰嗓門大誰先拿錢。

  張純悅則把十套小預算婚車方案貼到牆上,車型、座位、花飾、保險和退還差價全部列明。

  「願意繼續的先看方案,不願意也不影響退款順序,別為了怕拿不到錢,逼自己接受不想要的車。」

  一名年輕新娘站在方案前看了很久。

  「我原來訂十二輛賓士,現在改兩輛頭車加一輛巴士,能退多少?」

  「四萬七,路線不變,巴士司機和保險今天給你看。」

  「照片會不會很難看?」

  「我安排兩次停車拍攝,親友不用分散坐車,你先看樣片再決定。」

  新娘沒有立刻簽,只拿手機拍下方案,旁邊幾個人也圍了過去。

  江昊天晚了十分鐘到場,他右肩仍戴著固定帶,門口一名男人認出他,直接把合同推到他胸前。

  「你不是拿了一百萬元應急費嗎,先拿出來給我們退。」

  「那筆錢包括已發生的車輛、司機、保險和檢測費用,六畝車場會按合同繼續提供服務,不會拿別人的專案款替婚禮公司填帳。」


  「說到底還是要賺錢。」

  「對。」

  男人沒想到他承認得這麼快。

  「這種時候還賺錢,你好意思?」

  「車輛要付租金,司機要拿工資,保險也不會因為婚禮公司缺錢就免費,若我說全不要錢,最後只能找一批沒人負責的車給你們。」

  江昊天把六場已完成婚禮的費用表放到桌上,每筆收入與支出都能對上。

  男人翻到司機費用,指著其中一筆夜間補貼。

  「平時司機一趟才八百,為什麼這裡一千二?」

  「臨時車輛凌晨到場,司機完成證件覆核和安全演練,超出的四百寫在補充合同里,你可以不同意這個價格,但不能把已經做過的服務說成沒有成本。」

  男人把費用表看了兩遍,沒有再要求六畝車場拿專案款墊退款,只把自己的合同放進解除區。

  「該退的錢由責任方退,該收的服務費照收,混在一起說漂亮話,只會讓下一場婚禮再出問題。」

  昨晚那位摔掉胸花的新郎也來了,他沒有申請退款,只要求重新舉行一場簡短儀式。

  「我不想再擺酒,也不要豪車,我老婆一直沒走完紅毯,你們把燈和電梯處理好,給她補十分鐘。」

  李彬蘭在合同上加了一條免費補辦儀式,酒店承擔場地,婚禮公司承擔人員。

  「具體日期等備用電源透過終檢再定,我不能今天答應明天辦。」

  新郎點頭,把合同放進繼續履行區。

  上午十點,八十份訂單完成第一次分類。

  十九家堅持解除合同,需要退一百零八萬元,三十七家接受同級替代,十六家選擇小預算方案,另外八家要求看完裝置處理結果再決定。

  分類完成後,一對婚期只剩兩天的新人意見相反,男方父親堅持退款,女方卻想繼續用車,兩邊在登記桌前吵了起來。

  李彬蘭沒有接任何一方的決定,只讓合同上的兩名付款人共同確認。

  「婚禮是你們的,公司不能替一家人選,也不能聽誰聲音大就把錢給誰。」

  兩人到門外談了二十分鐘,最終改用兩輛頭車和一輛巴士,省下的三萬二千元當天退回。

  李彬蘭先付七日內婚期的四十三萬元,又為其餘退款客戶開出分批日期,沒有動三個月業務預付款。

  十九家退款後,公司現金只剩一百四十四萬元,後續車輛和場地至少還要二百萬元。

  海悅酒店總經理趕來,願意預付八十萬元共同處置款,條件是彬蘭婚禮繼續保留後續五十三場酒店訂單。

  李彬蘭沒有馬上答應。

  「先寫清這八十萬元是費用,不是讓我替酒店承擔停電責任。」

  雙方律師改完條款,中午十二點,第一筆處置款到帳。

  邢瀟瀟沒有讓錢直接進入日常帳戶,而是按剛才承諾設立單獨專案帳,八十萬元只能用於酒店訂單的車輛、退款和應急服務。

  客戶代表每晚收到收支表,但無權檢視其他新人的身份資訊。

  王女士在確認書上簽字後,指著李彬蘭。

  「我盯的是錢,不是替你站台。」

  「你盯得越緊,我越敢開門。」

  王女士原本排在退款區,看到女兒的婚期還有二十天,最後把合同移到待定區。

  「我不是原諒你們,我是看你今天敢把沒錢說出來,再給你三天。」

  「三天內,車輛和備用電源都給您結果。」

  最後一名家屬離開時,李彬蘭扶著門框站了片刻,年輕排程員問她要不要關門休息。

  「不關,下午還有新人來看方案。」

  她話剛說完,手機收到一張照片。

  趙喜波坐在融盛融資的車庫裡,腳邊擺著一箱酒,照片下只有一句話。

  今晚十二點以前簽兩成股份,十八輛車和四百萬元現金一起還給她。


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