「你怎麼會有這種想法呢?」宋怡辰有點意外,反問道。
「因為違和感,我總覺得你的氣質,行為舉止,很像那種舊世紀城堡裡面的公主,不食人間煙火,舉手抬足就有人伺候,這才導致……」
她有點生氣道:「這才導致我和正常生活脫軌?你這是在嘲笑我沒有生活常識?」
「沒有,我是這是讚譽好吧。」
「哦,我其實就是個普通人,平時就是傻了點。」
「額,你還蠻看得清自己的。」我被她的一些話語整無語了。
……
回到出租屋。
劉東的小兩層房,每層窗戶燈亮的不多,租客基本是大學生或者上班族。
上回宋怡辰水管爆了,要是有別的租客在家,她也不至於整的這麼狼狽。
租客不是我成交的,對此也沒什麼印象。
我見裡頭燈有點微亮,房門,卻無人響應,按理來說有人才對。
「有人在嗎?我是來換燈泡的。」
我喊了一句,這時裡面才有所動靜,不久門才開了,是一個看上去和三十多歲的女人,她穿休閒裝,不過頭髮有些許凌亂,大概率是剛換完衣服。
她皺著臉,滿是不悅。
我面帶笑意說道:「你好,我是好運地產的謝經理,房東讓我來給你換燈泡的。」
「哦。」女人有點冷淡,讓了讓位置,把門完全打開,然後站在門外。
我嘀咕著,她這提防我的陣勢也太明顯了吧,我尋思我也沒上了大叔的年紀,並不像壞人,標準的中介佬,別人見我還要喊我一聲靚仔。
室內收拾的挺整齊,應該是獨居女性,主燈壞了,她開著廚房和衛生間的燈,也能大概看得清位置。
「喵!」
我正準備拿出工具時,往身後一看,原來是宋怡辰帶著貓下樓,她換了一套卡通睡衣,顯得很幼稚可愛,小貓咪乖巧靠在她肩上,還對著我喵喵叫。
「你怎麼來了?」
「我無聊,閒著過來學習一下可以吧。」
我看向門口的女人,她只是奇怪瞥了我們一眼,沒有說話。
「好吧,那我速戰速決吧。」
我先把電閘關了,然後按了廚房開關,徹底斷電。
宋怡辰本想帶著貓和女人搭話,畢竟也是上下層鄰居,但女人總是離她遠遠的,眼神中充滿著對陌生人的距離感,宋怡辰自覺不討喜,乾脆在門口看著。
劉東這房東佬連張梯子都沒有,害得我只能借一張凳子,這層高也有2米8,按我的身高差不多,讓她們來,就難為了。
我準備踩上去,想了想還是把鞋子脫了,宋怡辰捂著鼻子隔得遠遠的。
我鄙視看了她一眼,她只是含笑看著我,示意我繼續。
我準備把燈泡扭下來,卻發現卡的很緊,大概率是長時間沒更換,裡面生鏽導致。
我舉著燈泡,渾身有點燥熱,額頭的汗滴向我的眼睛,好在扭出來,灰塵直接飄落我的白襯衫,髒兮兮一片。
更換後,我搓了搓手,用乾淨的區域打開電閘試了一遍,沒有問題。
「好了,可以了。」我向女人說道。
女人點了點頭,然後低頭拿起我踩髒的凳子去衛生間沖洗,我自討無趣,直接離開。
……
走出門外,宋怡辰跟在我後面。
她指了指我粘有灰塵的上衣,還有黑乎乎一片的雙手:「剛剛那人也太沒禮貌了吧,連句感謝都不會說。」
我不以為意說道:「管她嫌不嫌棄我,我做這行也習慣了,畢竟也不是什麼高尚職業,而且你做任何一件事,哪怕是好事,依舊有人不討喜,重要是任務完成了,她說不說感激無所謂了。」
「高深莫測,聽不懂,那你們平時都要做這些嗎?我看租賃合同都沒寫中介有這些服務,而且你不嫌棄髒嗎?」
她指了指我後背的塵跡,我想拍掉,卻夠不著,她上前輕拍我背後的灰塵,又從口袋裡遞給我一包紙巾。
我只是摸了一下,整張紙巾濕透且又髒黑。
我乾脆用袖子邊擦邊說道:「這不僅是售後服務,儘管她不是我的成交客,但是我這是投資好吧。」
「投資?」
我解釋道:「不懂了吧,我秉承著忘記誰說過的1個人背後有200多個潛在客戶原則,蒙一回,萬一有潛在業績呢?」
「喬·吉拉德說的,250個。」
「害,我沒你這麼文化,反正是這個理,衣服髒了洗了就好了。」
她像是不太理解我,揉著貓咪說道:「總該付出了,得到一句感謝吧。」
我不再和她講這麼多,在我看來她接觸的社會面不夠,或許過多幾年她經歷多了自然就明白。
……
回去後,我把髒亂的衣服脫下,拍了張照片,洗完澡後發給劉東。
中介要想要提高客戶或者業主的信任支持,更需要學會邀功。
比如你把業主做點蠅頭小利的小事,你發給他,他認可你的工作,下回要降價,他心中自覺有愧,增加了讓步的機會,客戶同樣如此。
「小謝,這真辛苦你了。」
「不辛苦,劉哥,我倒是建議以後空房了還是得重新檢查一下水電配件。」
「沒問題。」
他倒是同意了,但我知道這傢伙又得讓我實行,可他又怎會知道未來我到底還能不能留在好運地產。
「那魚呢?」
「你小子搞得我騙你一樣,八百里加急給你送過去。」
「記得多送一點。」
「知道了。」
……
我躺在床上刷了一會朋友圈,了解客戶動態,上回見面聊天也能找到切入點,不至於聊天這麼尬。
沒想到宋怡辰在7點時發了一條。
圖片是她拍的正臉照,和我和李秋天在吃飯時的照片,也不知道她什麼時候拍的。
她依舊是最光彩矚目的一個,大框眼鏡下滿是笑意的臉,加上一個剪刀手勢,我兩在專注吃飯形成搞笑對比。
文案上寫著:「謝謝謝琴海的好朋友的請客。」
我知道她是在調侃我的姓氏,不過最關鍵是她提到了好朋友,想了想我們也見了幾次面,也互助了幾回。
我順勢點了個贊,表示認同。
或者從這一刻開始,我們之間的朋友情得到了彼此間的認證……