王楚生瞬間換上一副熱絡的語氣。
「老趙啊,忙著呢?是這樣,有個事得麻煩你處理一下。」
「我們公司有個員工,在你們平台上點了個外賣,吃壞了肚子申請退款。」
「結果這無良商家倒好,直接帶著人拿著棍子打到我們公司來了。」
王楚生斜眼看著陸遠,語氣陰狠。
「這嚴重影響了我們公司的正常辦公。
「老趙,咱們也是老合作關係了,這種劣跡商家,你們平台不管管?」
電話那頭的趙剛沉默了兩秒。
「還有這種事?商家叫什麼名字?」
「陸家包子鋪,老闆叫陸遠。」
「行,我知道了。」
趙剛的聲音變得公事公辦。
「平台對這種上門騷擾顧客的行為是零容忍的。」
「我馬上讓運營部核實,如果情況屬實,直接做永久封禁處理,扣除所有保證金。」
王楚生得意地把手機往桌上一放,居高臨下看著陸遠。
「聽見了嗎?永久封禁,扣除保證金。」
「你這輩子,都別想在江城干餐飲了。」
周小倩在旁邊拍手稱快。
「活該!讓你橫!二十塊錢你非要來要,現在好了吧,幾萬塊的店都搭進去了!」
劉猛絕望地捂住臉,蹲在地上。
完了,全完了。
遠哥的店沒了,自己的外賣號估計也要被牽連。
辦公區裡的吃瓜群眾紛紛搖頭,看向陸遠的眼神里充滿了同情和嘲諷。
這就是不自量力的下場。
然而。
陸遠卻慢條斯理地收好直播手機,對著劉猛說道。
「劉猛,站起來。」
聲音不大,卻透著一股不容置疑的力量。
劉猛茫然地抬起頭,眼底滿是驚惶。
「遠哥……」
「天塌不下來。」
陸遠拍了拍劉猛的肩膀,將人扶起來。
隨後他拿起桌上王楚生那部還在通話的手機,直接開口道。
「趙總是吧。」
「我是陸家包子鋪的老闆,陸遠。」
電話那頭停頓了兩秒。
趙剛顯然沒料到一個底層商販敢主動接茬。
「你還敢說話?」
趙剛語氣冷硬,透著高高在上的官威。
「帶人去寫字樓尋釁滋事,你這種劣質商家,簡直是江城外賣界的毒瘤。」
「我現在正式通知你,你的店鋪已被永久封禁,五千塊保證金全額扣除。」
王楚生靠在椅子上,雙手交叉墊在腦後,一副看戲的姿態。
周小倩更是抱起雙臂,下巴揚起,臉上寫滿得意。
陸遠不以為意地輕笑出聲。
「趙總,你扣我五千塊可以,我就全當給你隨份子買花圈了。」
這話一出,電話那頭的趙剛勃然大怒。
「你他媽算什麼東西!」
「你一個底層商戶,敢這麼跟我說話?信不信我讓你……」
「讓我什麼?」
陸遠打斷他,語氣悠哉。
「讓我傾家蕩產?趙總,省省吧,我今天打電話,不是來求你解封的。」
「我只是作為一個虛心好學的商家,向平台請教一個業務問題。」
趙剛冷笑一聲。
陸遠把手機鏡頭對準桌上的半個包子。
「我就想確認一下,顧客在你們平台點餐,沒收到餐,卻能同時投訴騎手態度惡劣,外加評價商家包子太咸。」
「這幾個完全互斥的邏輯疊加在一起,你們平台不僅通過了退款,還扣了騎手和商家的錢。」
「趙總,我就問一句,這種做法,在你們平台眼裡,屬於合理合規的操作,對吧?」
電話里,趙剛的語氣充滿官僚氣。
「陸遠,我不跟你扯這些文字遊戲,平台的大數據模型判定退款成立,那就是絕對公正的。」
「顧客體驗至上,只要顧客覺得服務不到位,我們自然優先保障消費者的權益。」
「至於你說的邏輯互斥,那是你們商家自己的服務沒做到位,找什麼藉口?」
陸遠點點頭。
「行,也就是只要平台系統能點的退款理由,不管多離譜,你們都認,對吧?」
「這是平台賦予消費者的正當權益!」
趙剛極其不耐煩道。
「你這種劣質商家,永遠不懂什麼叫服務精神。」
「懂了。」
陸遠嘴角露出一個燦爛的笑。
「趙總,記住你今天說的這句話。」
嘟。
陸遠直接掛斷電話。
辦公區里爆發出幾聲壓抑不住的嗤笑。
王楚生滿臉嘲弄道。
「我還以為你要憋什麼大招呢,搞了半天,就是問幾個弱智問題?」
「店都沒了,還在這裝大尾巴狼。」
周小倩雙手抱胸,下巴快揚到天花板上了。
「趕緊滾吧,再不走,我真叫保安把你扔出去了。」
張明推了推金絲眼鏡,語氣高高在上。
「陸先生,你的衝動讓你付出了慘痛的代價,希望你以後在社會上,能學會遵守規則。」
陸遠沒理會這三個人。
他拿起自己的手機,掃過一眼直播間。
在線人數已經突破兩萬五千人。
彈幕刷得飛快,全是在替陸遠抱不平。
「這什麼破平台!明目張胆拉偏架!」
「氣死我了!這幫人太欺負人了!」
「主播別難過,我們湊錢幫你交罰款!」
「散了吧散了吧,資本面前講理就是個笑話。」
陸遠對著鏡頭調整了一下角度,確保自己的臉和背後的星輝傳媒Logo都在畫面里。
「水友們,別喪氣。」
陸遠聲音清亮,帶著一股子躍躍欲試的興奮。
「剛才趙總的話,大家都聽見了吧?」
「人家說了,平台賦予消費者的正當權益,只要系統能點得通,就是合理合規。」
「既然平台這麼大度,咱們也不能辜負了人家的服務精神。」
陸遠手指在手機屏幕上快速敲擊。
切後台,綁卡,並直接往直播帳號後台沖了五十萬現金。
隨後一個金光閃閃的超級福袋從天而降,占據了半個屏幕。
福袋金額:500,000元(我查了一下好像不能這麼發,但是小說大家就當看一樂吧。)。
名額:20000個。
參與條件:無。
開獎時間:三分鐘後。
整個直播間,出現了長達五秒鐘的詭異停滯。
五秒鐘後,彈幕以一種要把伺服器擠爆的架勢,瘋狂井噴。
「個十百千萬十萬……五十萬?!」
「臥槽臥槽臥槽!主播你手滑了吧!不對,這是砸鍋賣鐵要跟資本爆了啊!」
「哥,別衝動!五十萬夠你重新開十個店了!」
「這錢留著過日子不好嗎,跟平台置什麼氣!」
「我眼花了嗎?我到底在看什麼直播?」
陸遠看著彈幕,笑意更濃。
系統給的一百萬,花出去五十萬,一點都不心疼。
這叫戰略投資。