陳凡推門走進直播間,葉瀾正把競標檔案交還給工作人員。
鏡頭掃到他,評論區立刻翻了倍。
「正主來了!」
「讓他說那份合同是不是給女朋友的。」
「有錢人演戲還挺全。」
主持人看了一眼葉瀾,沒有遞話筒。陳凡把手裡的技術資料放到展示台上,指了指旁邊的新款空氣迴圈扇。
「合同她已經說清楚了。我今天只講產品。」
有人在評論區追問兩人的關係,他連看都沒看,直接拆下機器後蓋。
重陽集團的技術主管趕緊上前:「陳總,這裡有高壓部件,不能帶電拆。」
「所以我關了電。」陳凡把插頭舉給鏡頭:「家裡也一樣,清潔前先斷電。這個濾網宣傳能水洗,具體怎麼洗?」
技術主管取下濾芯,演示卡扣的位置。陳凡又拿來一隻直播間常用的煙霧箱,讓工作人員同時開啟重陽新品和另一台普通迴圈扇。
「別剪鏡頭,也別只拍我們這台。兩邊一起計時。」
煙霧散開後,兩台機器的出風量和淨化速度都顯示在檢測儀上。重陽新品快了二十多秒,噪聲卻沒有明顯增大。
評論區終於有人開始問價格。
「濾芯多久換一次?」
「縣城能不能上門修?」
「剛才那個數會不會是調過的?」
葉瀾把檢測儀轉向鏡頭:「儀器編號可以查,直播結束後,完整檢測影片會和原始資料一起上傳。濾芯正常使用一年更換一次,首個濾芯隨機器贈送。」
陳凡翻到售後頁:「這裡寫主城區二十四小時響應,鄉鎮四十八小時。超過時間怎麼辦?」
技術主管答道:「符合上門條件卻沒有按時到達,退本次上門服務費,再補一年延保。」
「口頭說了不算,放進商品頁。」
運營人員當場修改,葉瀾確認條款出現後才重新上煉接。
原本只有兩千多單的預售數量迅速往上跳。有人故意刷屏,說陳凡替女朋友站台,買一台是不是能拿到新希望的工作。
陳凡拿起另一份拆機圖:「工作要考試,機器也要經得住拆。想問招聘的去官網,想買東西的先看清楚引數。」
他先問電機型號,又讓技術主管說明風道結構,最後核對待機功耗。技術主管答不上來的地方,沒有用「行業機密」遮掩,而是讓實驗室把測試報告調進直播間。
一名觀眾提出家中有老人,擔心觸屏操作太複雜。葉瀾讓工作人員臨時搬來一張桌子,把老人模式重新演示了一遍。實體按鍵只控制開關和風速,旁邊再加一個定時鍵,斷電重啟後仍會保留原設定。
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「這個功能是誰提的?」陳凡問。
「售後回訪里,有一百多名使用者反映過。」葉瀾說道:「研發部保留了回訪編號,想核實可以申請脫敏記錄。」
評論區里追問合同的人越來越少,催補庫存的人卻擠滿了螢幕。
運營主管舉起寫字板,首批五萬台已經售罄,追加的一萬台也只剩下不到三千台。
技術主管卻突然收到工廠來電。檢測線上剛抽出兩台噪聲超標的機器,同批三千台已經入庫,如果按原計劃發貨,最遲次日就會出庫。
運營主管用手遮住話筒:「先別在直播里說。等復檢結果出來,不一定是整批問題。」
葉瀾把電話接過去,開著擴音問清批次編號:「這三千台鎖住,已經拍下的訂單順延。今晚把抽檢記錄放到商品頁。」
評論區很快有人抓住這件事,說重陽賣不動時演良心企業,賣完了才承認質量有問題。
陳凡拿起那兩台機器的檢測單:「抽檢就是為了在發貨前發現問題。合格批次照發,有問題的退回重檢。誰不願意等,現在可以無條件退款。」
退款入口開放十分鐘,六萬筆訂單中只有四百多人取消。空出的庫存剛回到商品頁,便又被候補使用者拍走。
工廠復檢後確認,是一批減震墊安裝偏移。受影響機器全部返工,訂單頁面逐筆標註新的發貨時間。已經取消的使用者照常退款,沒有因為庫存再次售罄被勸回。
復檢編號也向所有下單使用者開放查詢。
葉瀾沒有繼續加貨:「工廠現有產能只能保證這些訂單按期發出。再賣會影響交付,今晚不補了。」
主持人提醒她,直播間人數已經超過過去最高紀錄,再開一萬單也能賣完。
「賣完不等於送得到。」葉瀾關掉商品連結:「下一批透過出廠抽檢以後再上。」
後台資料停在六萬台。
那些剪輯影片帶來的觀眾沒有離開,反而湧進了其他產品連結。直播結束時,重陽集團當日銷售額已經重新整理紀錄,新增關注人數是平日的十幾倍。
工作人員收裝置時,葉瀾才轉向陳凡:「不是讓你別替我證明合同嗎?」
「我沒證明。」陳凡晃了晃技術資料:「我只是替消費者問了幾句。」
「你把研發部準備了半個月的問題全問完了。」
「那說明我問得專業。」
葉瀾把一瓶水塞到他手裡:「下次上播以前先告訴我。」
陳凡擰開瓶蓋:「還有下次?」
她沒有接話,只把後台銷量頁面遞到他面前。原先要求重陽集團說明競標關係的幾家渠道商,已經重新發來補貨申請。
第二天,相關直播片段衝上本地熱門。偷拍影片仍有人傳播,評論里討論最多的卻變成了實測資料和售後條款。
江城商盟的會議室里,陳建東關掉投影。
「情感話題到此為止。」
「壓它沒有用。」陳建東把清原縣的招商資料推到桌面中央:「陳凡的錢只能在清原發揮作用。他想把常住人口推到五十萬,學校先不夠用,醫院和住房也遲早會出問題。」
秘書記下他的要求:「繼續聯絡清原周邊企業?」
「不用替他招人。」陳建東說道:「把近期人口資料盯緊。四十多萬人擠進一座縣城,我倒要看看,他拿什麼讓這些人留下。」